當電視里的“肖奈大神”邂逅了188歲的嬌蘭,只需要一只“楊洋色”口紅,就能在一小時的直播中吸引400萬粉絲互動;
在“貴婦級”護膚品牌海藍之謎上架全球首發價值10萬的限量款面霜后,千元入門級的旅行套裝3天賣到脫銷竟也不算個稀奇事;
坐在家里一鍵預定99.8萬的瑪莎拉蒂,你能想到100部車居然能在18秒銷售一空嗎?
曾被奢侈品牌抗拒的電商平臺,如今已經成為它們最重視的渠道之一,而他們不約而同的選擇將天貓平臺成為他們進軍線上的首選陣地。
據官方披露,天貓先后迎來了博柏利、雅詩蘭黛、海藍之謎、蘭蔻、Sisley希思黎、Roger&Gallet香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等頂級潮牌入駐,涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車多個熱門消費品類。
近日,全世界最大的奢侈品集團LVMH旗下嬌蘭、玫珂菲(Make up forever)、絲芙蘭等品牌也組團擁抱天貓,刮起了一場“奢侈之風”。在LVMH集團大中華區總裁吳越看來,“天貓代表著中國,折射著中國的進步、中國的發展,已經吸引了中國的時尚人群,所以奢侈時尚品牌進入天貓理所當然。”
網上數據顯示,線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻倍至12%,2025年這一比例將升至18%,電商成為繼中國和美國之后的全球第三大奢侈品市場。而如今,阿里巴巴APASS會員數已超過10萬人。作為阿里巴巴全球頂尖會員和高端消費代表,APSS一直廣受奢侈品牌商的青睞,也成為品牌商進駐天貓平臺的消費保障。
那么,奢侈品與天貓究竟能夠碰撞出什么樣的火花呢?
1、嬌蘭:“楊洋色”斬獲新粉絲
奢侈品入駐天貓方式最年輕時尚獎的得主,非嬌蘭莫屬。
9月7日,奢侈集團LVHM旗下188歲的嬌蘭牽手90后“鮮肉”楊洋,用直播的創新形式開啟天貓嬌蘭官方旗艦店。
電視劇里的“肖奈大神”化身柔情男友,除了幫現場嘉賓選擇口紅顏色,還為對方親自涂抹。
這一小時的直播中,平臺共獲近400萬次互動,5萬新粉絲,其中18~25歲用戶占比超過50%,打破了嬌蘭史上單小時會員招募紀錄。而這款“楊洋色”口紅,早已變成熱銷色號。
LVMH入駐電商其實早有動作。自去年至今,集團持續優化旗下品牌在世界范圍內的店鋪分布,先后關閉了廣州、哈爾濱、烏魯木齊、上海、山西太原等地的個別Louis Vuitton門店,并透露將要在電商平臺推出4個品牌的消息。
而關閉門店之前,LVMH集團宣布新設“首席數字官”,由前蘋果公司高管出任。設置該職位說明LVMH集團更加重視數據化營銷和客戶大數據分析管理。
除了借助第三方平臺,LVMH集團自建電商正加速落地。今年7月LVMH發布了首個“奢侈品實驗室”項目。借助該項目,旗下品牌將通過數字化手段為顧客提供個性化服務,以加快電商業務的進程。
2、雪花秀:蔡康永、胡歌明星造勢
2月29日,蔡康永發布視頻微博,稱他為最獨特的TA準備了一份神秘禮物,《奇葩說》選手馬薇薇、姜思達、顏如晶紛紛轉發,#康永的神秘禮物#一時間成為熱門話題。
到底是什么神秘禮物呢?答案就是雪花秀。
在2月份的2016天貓金妝獎上,雪花秀成為了第一個尚未正式入駐就獲得“年度熱搜品牌”大獎的得主,蔡康永受邀出席了典禮。
在3月1日天貓旗艦店開業當天,雪花秀還為帶來了白色情人節限量禮包。
是不是很熟悉!這不是時尚芭莎給胡歌、霍建華CP拍的白色情人節大片么。胡歌為雪花秀拍攝了一只單獨的視頻,此次限量禮包,就是視頻里的胡歌同款。
可以看出,雪花秀入駐天貓,在明星宣傳造勢上早已做足了準備。
作為愛茉莉旗下頂級品牌,雪花秀2015年的銷售額突破10000億韓元(約合53.6億人民幣),年增長28%,占集團總收入的20%左右。
在韓妝代購盛行的幾年,旗下品牌蘭芝,早在2012年6月就在天貓開出旗艦店,是首個入駐天貓的國際高端品牌,也成為了愛茉莉太平洋旗下首個實現線下線上產品、價格、服務一致的CRM O2O整合品牌。
此外,愛茉莉不只局限于中國一線城市,在愛茉莉太平洋中國及臺灣地區總裁高祥欽看來,中國的二、三、四甚至五級城市,只要消費水平達標,自然有合適的消費者和市場。因此,品牌陸續上線的做法,實際上也為拓展市場提供了平臺和宣傳的途徑。
目前愛茉莉電子商務復合年增長率達到了74%,大大高于其他渠道的增速。在2016年,集團會持續擴展電子領域的營銷能力,打通線上、線下的消費購物人群。
3、瑪莎拉蒂:18秒賣出100臺
作為天貓商城有史以來最為高端的品牌,意大利超級豪華車品牌瑪莎拉蒂,在今年3月宣布天貓旗艦店開張。
它送給天貓商城的“見面禮”是價值99.98萬元的SUV——levante的全球同時首發銷售。
100部車僅用了18秒的時間便宣告銷售一空,15分鐘內500萬定金就付款完畢,創下了高端消費網購新記錄。
最后,瑪莎拉蒂官方追加了500臺該車型接受預定,“以滿足消費者的熱情”。
緊接著今年9月,莎拉蒂新款Quattroporte總裁轎車天貓線上獨發,售價146萬起。一天時間,其天貓旗艦店就收到了72輛車車主的360萬元人民幣訂金。
這是瑪莎拉蒂在2016年拓展品牌新版圖的重要舉措。瑪莎拉蒂天貓旗艦店為經銷商提供線上銷售平臺,同時也為客戶提供一鍵式選購、零距離體驗產品與服務的渠道。
瑪莎拉蒂非常清楚,汽車電商還在探索之中,做好線上線下結合,雙方交融互動才是正確的選擇。