羅志祥女友周揚青網(wǎng)店售假的消息,瞬間在互聯(lián)網(wǎng)刷屏。
報道顯示,有網(wǎng)友爆出,在周揚青的淘寶店鋪“Grace chow”中所購買的祖馬龍香水小樣,與正品對比差距較大,疑似為假貨。隨后,周揚青的店鋪為澄清假貨事件,曬出了美國專柜的購物小票,結(jié)果也被網(wǎng)友證實該小票和不久前被爆售假的代購商家“花栗鼠”所提供的虛假小票一模一樣。
事已至此,周揚青本人承認了其店鋪售假的事實,公開道歉并承諾給予已購買假貨的消費者雙倍賠償。此時可以看到,周揚青淘寶店鋪的香氛產(chǎn)品已經(jīng)全部下架。
有意思的是,隨著進一步扒皮,周揚青售假風波西墻還沒補上,東墻又塌了。
除了香水有問題,周揚青自稱是自己設(shè)計,并且在淘寶店鋪出售的服裝,也被爆出是名牌仿制品,并在去年7月就早已被質(zhì)疑山寨大牌。當時,周揚青本人曾發(fā)布微博表示:
“自己買來的私服,因為很多人喜歡就做出來給大家,說好聽了是私服定制,不好聽了可能就是你們所謂的山寨。”可見這所謂的私服訂制,其實并不是什么光彩的生意。
事件發(fā)生截至今晨,有很多網(wǎng)友表示質(zhì)疑,周揚青售假香水用雙倍賠償就可以了結(jié)嗎?在淘寶出售山寨服裝的行為應(yīng)該如何定性?淘寶對此類售假會如何處罰呢?
周揚青售假應(yīng)該如何處理?
根據(jù)今年5月,淘寶發(fā)布的打假新規(guī)來看,出售假冒、商品,根據(jù)情節(jié)嚴重程度的不同,平臺會對店鋪處以扣除24-48分不等的處罰。
同時刪除店鋪所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息。同時淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封店鋪、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽等全店商品搜索降權(quán)、全店貨單個商品監(jiān)管等處理措施。
淘寶刪除假冒、盜版商品的范圍為:即會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息,包括但不限于出售中、線上倉庫中及賣家刪除的假冒、盜版商品或信息。
而對于不同層級的扣分相對應(yīng)的處罰辦法,淘寶平臺給出了以下細則:
0分:單件商品刪除
2分:單件商品刪除(假貨扣分≥6分,不能參加直通車,扣分清零后才能參加
12分:累積扣分12分,店鋪屏蔽7天,一次性扣12分,店鋪屏蔽14天
24分:店鋪屏蔽(刪除)21天。
48分:店鋪永久凍結(jié),旺旺無法登錄使用,無法進行購買商品。處罰后的30天內(nèi),網(wǎng)頁版可以登錄(處理售后),30天后無法登錄。
由此來看,周揚青向消費者出售假冒香水,并不是單單給出雙倍賠償和下架就能夠過關(guān)的。同時,其店鋪出售山寨服裝事件一旦被核實,按照平臺規(guī)則處罰,該店鋪可能面臨著關(guān)門大吉的風險。
需要注意的是,今年淘寶規(guī)則更新明確:通過打馬賽克、涂抹、其他圖案遮擋等方式隱藏商品相關(guān)信息的行為,也將被列入“賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的”范圍中,每次扣除24分。
售假處罰對店鋪還有這些影響
當然,對于售假店鋪的打擊也不是扣個分,下個架就完了。一旦淘寶店鋪收到處罰,在活動資質(zhì)、交易錢款方面也會受到不同程度的影響。
活動資質(zhì)影響:因出售假冒商品被違規(guī)扣分達12分以上24分以下的,自處罰生效之日起限制參加營銷活動365天,因出售假冒商品被違規(guī)扣分達24分及以上的,自處罰生肖之日起限制參加營銷活動730天。(限制天數(shù)不受扣分清零影響)
活動資質(zhì)影響一覽
交易錢款影響:受到處罰的店鋪還將面臨保證金凍結(jié)、交易延長打款的處理,同時在店鋪商品涉及假貨被處罰的期間,一旦消費者發(fā)起維權(quán),淘寶都會做主動撤銷交易的處理。
交易錢款影響細則