近日,速賣通官方公布了兩家非法代運營公司名單,兩家公司分別是深圳火煋人科技有限公司、深圳市跨境傳奇網絡有限公司。
據悉,這兩家公司謊稱速賣通官方代運營商,以代運營的名義騙取大量賣家的代運營年費等資金后,不做任何運營相關事宜,甚至聯系不上任何負責人。這兩家公司目前已經遭到多個賣家投訴,遭到平臺曝光。速賣通方面將對謊稱官方代運營的公司追究法律責任。
據了解,目前速賣通平臺的代運營商共有45家左右。速賣通在選擇代運營方面要求較高,一般會選擇在行業內已經有一定運營功底的大賣家,月銷售額在5萬美金以上,亦或是淘寶官方的合作商,如淘拍檔等。還有一些則是在市場上經過阿里巴巴集團認證的組織機構。而為了保護賣家的利益,阿里系平臺的官方代運營商,每年需要繳納10萬元人民幣保證金。官方代運營商一旦被發現泄露賣家數據和進行虛假宣傳等行為時,平臺會扣除保證金。
速賣通官方表示,沒有與官方代運營平臺對接的一定是非法的,并且官方運營服務商的名單在速賣通網站能夠查詢,是有認證標志的。對運營商給出的官方即將準入,等待平臺審批等說法,賣家都不用相信。另外,也有很多運營商會自稱認識內部人士,諸如平臺小二等,能夠讓產品大賣,也需要賣家仔細甄別,不要輕易相信。
有業內人士表示,正規的代運營商必然有成型的項目組,包括運營經理、活動申報、站內站外推廣、美工設計、文案編輯策劃等,會根據客戶的實際情況制定適合的營銷方案和銷售目標,而不是一味的承諾并夸大銷售目標。并且有圈錢性質的代運營商,流程也要相對簡單,沒有復雜的備案流程等。
接下來,速賣通還會定期公開借官方代運營名義虛假宣傳的團隊名單,并希望賣家積極舉報。