具體修訂內容如下:
《淘寶價格發布規范》
變更前
變更后
一、商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺,以下合稱“淘寶”)發布商品服務(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格,均應嚴格遵守法律規定、遵循市場規律,確保可以提供所有價格的合法依據或可供比較的出處。商家不得虛構原價,不得虛假優惠折價。*
一、商家不得實施價格欺詐行為。商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺,以下合稱“淘寶”)發布商品服務(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格,均應嚴格遵守法律規定、遵循市場規律,確保可以提供所有價格的合法依據或可供比較的出處。
四、在淘寶,商家對未銷售過的寶貝不得使用“原價”、“原售價”、“成交價”、“折”、“新品折”等類似概念,誤導消費者認為該寶貝有成交記錄;淘寶不會強制要求商家進行虛假的或引人誤解的價格標示。
四、在淘寶,商家對未銷售過的寶貝不得使用“原售價”、“成交價”、“折”、“新品折”等類似概念,誤導消費者認為該寶貝有成交記錄;淘寶不會強制要求商家進行虛假的或引人誤解的價格標示。
五、商家有任何虛構原價、虛假優惠折價行為的,商家應依法承擔法律責任。
五、鑒于商家可能無法準確理解“原價”的法定含義,一旦誤用將構成價格欺詐并可能侵害消費者權益。為維護消費者和商家的合法權益,商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現“原價”描述。若含有上述內容的,淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
六、商家參加淘寶組織的促銷活動應當標示真實有效的寶貝原價或其他銷售業態價,標示有真正價格優惠的寶貝促銷價,確保可以向淘寶或監管部門提供原價或者被比較價格的真實依據,并對所有價格的真實性、準確性、合法性負責。
六、商家參加淘寶組織的促銷活動應當標示真實有效的被比較價格,標示有真正價格優惠的寶貝促銷價,確保可以向淘寶或監管部門提供被比較價格的真實依據,并對所有價格的真實性、準確性、合法性負責。
七、商家參加淘寶組織的促銷活動應確保在其承諾的該寶貝價格有效期內開展促銷,不得在促銷期間擅自提價、擅自提前結束促銷活動;如促銷寶貝有數量限制的還必須明示參加促銷活動的寶貝數量。淘寶有權按照促銷活動規則對商家標示的價格進行核對。如商家違反價格承諾,淘寶有權在核實情況后向所有購買該寶貝者實行“先行賠付”制度。因此產生的所有費用及損失由商家承擔,淘寶有權從商家的保證金中予以凍結、劃扣。
七、商家參加淘寶組織的促銷活動應確保在其承諾的該寶貝價格有效期內開展促銷,不得在促銷期間擅自提價、擅自提前結束促銷活動;如促銷寶貝有數量限制的還必須明示參加促銷活動的寶貝數量。淘寶有權按照促銷活動規則對商家標示的價格進行核對。如商家違反價格承諾,淘寶可在核實情況后從商家的保證金中予以凍結、劃扣以便向所有購買該寶貝者進行“先行賠付”,因此產生的所有費用及損失由商家自行承擔。
*《國家發展改革委關于<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋的通知》規定,原價是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格;如前七日內沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。虛假優惠折價是指經營者標示的價格等于或者高于原價。
**《國家發展改革委關于<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋的通知》第四條規定,經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。否則屬于《規定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。
*《國家發展改革委關于<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋的通知》第四條規定,經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。否則屬于《規定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。
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