據新華社報道,云南省旅發委15日晚通報,針對日前網友曝光的“云南導游強制消費買翡翠”事件,云南省相關旅游部門高度重視,隨即展開調查,擬對涉事旅行社處10萬元罰款,擬對涉事導游作出吊銷導游證的行政處罰。
通報稱,10月10日,云南省旅游執法總隊通過網絡輿情監測時,發現有網友在某視頻網站發布“云南導游強制消費買翡翠”的視頻。云南省旅發委隨即要求昆明市旅發委展開調查,并嚴肅處理。此后,國家旅游局及云南省政府領導對此事均作出批示,要求迅速調查,依法依規嚴肅處理。昆明市旅發委迅速組織相關部門開展調查工作。
經查,該視頻中曝光的旅游團隊系由云南美倫旅行社有限公司操作,視頻中的導游為陳利利。該團隊行程為9月30日至10月5日“昆明—大理—麗江”5晚6日游,此段視頻拍攝于10月4日上午進世博園游覽前,視頻發布者為江西游客張某。通過對旅行社及導游的調查詢問,導游陳利利承認視頻中“誠信滿滿、件數滿滿、金額滿滿”等言行是其所為;云南美倫旅行社有限公司也認可該導游為其委派承擔此團的導游業務。
根據調查情況及違規事實,昆明市旅游監察支隊擬對違規導游及旅行社作出如下行政處罰:擬對云南美倫旅行社有限公司作出罰款10萬元的行政處罰;擬對導游陳利利作出吊銷導游證的行政處罰,3年內不得重新申請導游證。
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