360云盤(pán)宣布停個(gè)人云盤(pán)服務(wù) 明年2月1日清空

　　360云盤(pán)宣布逐步關(guān)閉個(gè)人云盤(pán)服務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。在網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù)。

　　360云盤(pán)11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù)包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫(xiě)入功能均關(guān)閉；2017年2月1日起不再保留云盤(pán)數(shù)據(jù)，關(guān)閉所有用戶(hù)云盤(pán)服務(wù)并清空數(shù)據(jù)。2016年10月20日至2017年2月1日進(jìn)行會(huì)員退款。仍是會(huì)員身份的用戶(hù)，無(wú)論剩余多少天，均全額退款。用戶(hù)自現(xiàn)在到2017年1月31日期間均可以下載備份數(shù)據(jù)。

　　360云盤(pán)稱(chēng)，雖然始終嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)要求，持續(xù)投入大量人力物力以及技術(shù)資源，對(duì)非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。但部分不法分子利用云盤(pán)存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益，更給社會(huì)帶來(lái)了巨大的危害。

　　360云盤(pán)表示，經(jīng)深思熟慮，我們艱難決定，將逐步關(guān)閉個(gè)人云盤(pán)服務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。在網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù)。

　　而和云盤(pán)合作的服務(wù)之后將做安排。

　　今年上半年，UC網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、迅雷快盤(pán)、華為網(wǎng)盤(pán)先后關(guān)閉網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)服務(wù)；而115網(wǎng)盤(pán)則關(guān)閉共享功能。

以下是公告全文

　　尊敬的360云盤(pán)用戶(hù)：

　　您好！360云盤(pán)上線以來(lái)，始終嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)要求，持續(xù)投入大量人力物力以及技術(shù)資源，對(duì)非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。但是，由于云盤(pán)存儲(chǔ)的私密性，管理的復(fù)雜性，部分不法分子利用360云盤(pán)存儲(chǔ)傳播盜版、淫穢色情信息等非法文件從事違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)重侵犯版權(quán)人的合法權(quán)益，更給社會(huì)帶來(lái)了巨大的危害。

　　經(jīng)深思熟慮，我們艱難決定，將逐步關(guān)閉360個(gè)人云盤(pán)服務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。在網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù)。

　　我們即將采取以下措施：

　　·2016年10月20日至2017年2月1日進(jìn)行會(huì)員退款。仍是會(huì)員身份的用戶(hù)，無(wú)論剩余多少天，均全額退款；

　　·2016年11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù)，包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫(xiě)入功能均關(guān)閉；

　　·2017年2月1日起不再保留云盤(pán)數(shù)據(jù)，關(guān)閉所有用戶(hù)云盤(pán)服務(wù)并清空數(shù)據(jù)，請(qǐng)您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù)。

　　對(duì)此給您造成的不便，我們深表歉意，感謝您的一路相伴！

您可能會(huì)關(guān)心的一些問(wèn)題解答如下：

1、360云盤(pán)為什么要轉(zhuǎn)型關(guān)閉？

　　部分不法分子利用360云盤(pán)存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益，更給社會(huì)帶來(lái)了巨大的危害，在未找到安全解決這些問(wèn)題的方案之前，決定停止云盤(pán)個(gè)人版服務(wù)。

2、云盤(pán)服務(wù)什么時(shí)間關(guān)停？

　　2016年10月20號(hào)公告后，關(guān)閉在線播放視頻，預(yù)覽文件，查看縮略圖功能。

　　2016年11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù)，包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫(xiě)入功能均關(guān)閉；

　　2017年2月1日起不再保留云盤(pán)數(shù)據(jù)，關(guān)閉所有的云盤(pán)賬號(hào)并清空數(shù)據(jù)，請(qǐng)您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù)。

3、留給我們下載轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時(shí)間有多長(zhǎng)？

　　自現(xiàn)在到2017年1月31日期間均可以下載備份數(shù)據(jù)，自2017年2月1日零時(shí)起關(guān)閉云盤(pán)服務(wù)，請(qǐng)及時(shí)下載和備份數(shù)據(jù)。

4、原有會(huì)員如何申請(qǐng)退款？

　　在2016年10月20日后還在會(huì)員期的用戶(hù)將進(jìn)行全額退款：

　　近3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，將通過(guò)原購(gòu)買(mǎi)渠道自動(dòng)退回；

　　超過(guò)3個(gè)月購(gòu)買(mǎi)或通過(guò)蘋(píng)果商品渠道購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，需手動(dòng)在官網(wǎng)會(huì)員記錄https://yunpan.360.cn/my?p=vip或kefu@360.cn客服信箱申請(qǐng)退款；

　　請(qǐng)?jiān)?017年2月1日前申請(qǐng)，過(guò)期不再接受退款申請(qǐng)。

5、申請(qǐng)退款多久可以退回？

　　自動(dòng)退款的將通過(guò)原購(gòu)買(mǎi)渠道自動(dòng)退回，將在1-3天返回原支付賬號(hào)；

　　手動(dòng)申請(qǐng)需要批量收集退款信息后，再向公司提交審批走財(cái)務(wù)付款流程，預(yù)期需要2-3周。

6、云U盤(pán)里的數(shù)據(jù)能保存嗎？

　　不能，云U盤(pán)里使用的是云盤(pán)數(shù)據(jù)，受云盤(pán)轉(zhuǎn)型影響，需要同時(shí)進(jìn)行下載和備份。

7、和云盤(pán)合作的服務(wù)能繼續(xù)使用嗎？

　　具體合作類(lèi)型的服務(wù)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注該服務(wù)的官方公告，以進(jìn)行下一步的安排。