10月30日消息,今年6月上線的“淘寶親寶貝”近日有了屬于自己的一套《“淘寶親寶貝”市場管理規范》。該規范對“淘寶親寶貝”市場賣家的準入標準、清退標準及退出再入駐標準進行了明確,將于2016年11月4日正式生效。
淘寶品質生活中心負責人鈞源提到,“親寶貝”旨在打造分齡全場景的母嬰消費新市場,面向80-90后為主的母嬰人群。主要解決兩個問題,一是安全問題,二是優質特色商家、商品配對需求的問題。
因此,淘寶將優先幫助優質商家與商品入駐。除須滿足近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7、近30天品質退款率小于1%,以及不存在售假違規行為外,申請入駐的店鋪還須加入“放心淘”保險服務,加入“淘寶客”,同時保證在線商品數不少于5,使用“旺鋪專業版”或“旺鋪智能版”進行店鋪裝修,以及開通無線裝修。
對于最終能入駐親寶貝市場的優質商家,將有機會與淘寶在導購內容市場、社區市場、淘寶直播及頭條市場、微淘市場等7大平臺展開合作,以及所有母嬰行業營銷活動的全面參與,獲得搜索打標全線支持等。
淘寶親寶貝市場負責人南蘭表示,“親寶貝”突破以往單一貨架模式,通過育兒生活場景化的導購方式重組商品與內容信息的結構,通過不同類型的商家入駐方式升級市場商品品質與服務品質。并結合達人和消費用戶產生的有價值的內容,來滿足母嬰消費用戶對于口碑信息,專家分享,達人推薦等多元化的需求。
規則全文:
“淘寶親寶貝”市場管理規范
第一章 總則
第一條為維護“淘寶親寶貝”市場(域名為:qbb.taobao.com)正常運營秩序,保障“淘寶親寶貝”市場賣家的合法權益,根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》等相關規定,制定本規范。
第二條本規范適用于“淘寶親寶貝”市場賣家。
第三條本規范是《淘寶規則》的有效補充。本規范有特殊規定的,按照本規范執行,未有規定的,依據《淘寶規則》執行。
第四條“淘寶親寶貝”市場賣家須在日常經營中誠實守信、遵紀守法,積極提升自身品質和信譽,給消費者帶來更好的體驗,將“淘寶親寶貝”市場建設成為公開透明、公正文明、秩序良好的品質市場。
第二章 入駐
第五條淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶親寶貝”市場:
(一)除本條另有規定的外,賣家須滿足《淘寶網營銷活動規則》的要求。
(二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“童裝/嬰兒裝/親子裝”、“童鞋/嬰兒鞋/親子鞋”、“玩具/童車/益智/積木/模型”、“奶粉/輔食/營養品/零食”、“尿片/洗護/喂哺/推車床”、“孕婦裝/孕產婦用品/營養”。
(三)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。
(四)本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為或上一自然年度內因出售假冒商品違規扣分滿24分及以上。
(五)店鋪近30天品質退款率<1%。
(六)店鋪須依據其商品所在類目加入對應的“放心淘”保險服務。
(七)店鋪須加入“淘寶客”。
(八)店鋪實時在線商品數≥5。
(九)店鋪裝修須使用“旺鋪專業版”或“旺鋪智能版”,并開通無線裝修。
第三章 清退及再入駐
第六條“淘寶親寶貝”市場的賣家有權根據自己的實際經營狀態,選擇退出“淘寶親寶貝”市場。
第七條“淘寶親寶貝”市場的賣家若有以下任一情形,將被“淘寶親寶貝”市場清退:
(一)不再符合本規范第五條規定的賣家準入條件。
(二)入駐時提供的資料、證明文件、資質文件等存在偽造、變造的情況。
(三)商品出現重大質量或安全問題,造成集中投訴且影響惡劣的。
第八條“淘寶親寶貝”市場賣家退出再入駐要求如下:
(一)因第六條主動退出或第七條第(一)項被清退的,賣家符合“淘寶親寶貝”市場入駐條件后,可重新申請入駐。
(二)因第七條第(二)、(三)項被清退的,不允許再入駐。
第四章 附則
第九條本規范于2016年11月4日首次生效。
第十條發生在本規范生效前的行為,適用當時的規范進行處理;發生在本規范生效后的,適用本規范。
“淘寶親寶貝”市場管理規范實施細則
“淘寶親寶貝”市場類目對應的“放心淘”保險服務