揭秘雙11“代秒族”：代拍成功僅用時1秒

　　隨著“雙11”的臨近，不少C2C類電商平臺商家為了拉抬人氣，促進銷量，不定期推出限時低價秒殺活動，而這種活動中的商品通常都數量有限，消費者第一時間等候也往往無功而返。

　　因此，幫網購顧客們搶購秒殺商品的“代秒族”應運而生。消費者只需將秒殺商品的鏈接發給代秒客服，提供網購平臺的用戶名和登錄密碼，即可代秒成功。“代秒族”的高成功率吸引不少消費者的青睞。然而，南都記者調查發現，“代秒族”的存在不僅擠占了普通消費者的機會，破壞商家促銷拉抬人氣的效果，消費者個人信息更是存在泄露的高危風險。

代拍成功僅用時1秒

　　23歲的長沙市民小怡是一名網購愛好者，兩個月前她第一次通過代拍店鋪秒殺到商品。

　　“那些商品量太少了，每次都搶不到。本來是抱著試一試的心情，沒想到他們真拍到了。”當時，小怡中意的是淘寶上一家熱門的女裝店鋪，每次上新款的服裝都是限時秒殺，而且商品數量十分有限。

　　小怡表示，自己之前從未搶到過第一批出售的新款，每次在規定出售時間點開商品鏈接，頁面就顯示商品已下架的失效通知。直到偶然從朋友口中得知，有代拍店鋪可以幫忙搶購秒殺商品。

　　“只要我將要秒殺的商品鏈接發給他們，提供我的用戶名和登錄密碼就行。”小怡說操作很簡單，正好又遇見心儀的商品，便選擇通過代拍店鋪購買。“沒想到一次就中！”

　　小怡表示使用代拍業務省時、省力又省心，不用因為買不到而擔心和憂心了。

　　昨日，南都記者在淘寶上搜索“代拍”、“代秒”關鍵字，立即出現上百家相關店鋪。

　　南都記者選取了排行前列、已有5274筆交易成功數據的“公主代拍”店鋪某網點進行購買代拍秒殺業務。店鋪首頁宣傳為“專業技術團隊代拍，高命中率”，擁有月銷11764筆的業績。客服告訴南都記者“成功收費，失敗將全額退款”。

　　雖然店家并不承諾每件商品都能拍到，但買家15320條評價中只有2條中差評。

　　消費者均表示：“每次都找公主代拍，逢拍必中”“0秒就搶上了，簡直不要太牛啊！”“非常好！只有幾件也拍到了，以后還會再來。”

　　“公主代拍”店鋪的客服向南都記者介紹，代拍流程很簡單，只需消費者提供商品鏈接，說明具體哪一型號尺碼或顏色，再拍下相應代拍費鏈接并付款，付款后提供用戶賬號和登錄密碼，過了開拍時間后就可查看已買到商品并自行付款。至于代拍收費標準，“公主代拍”店鋪的客服稱，根據所拍商品數量、價格及收藏熱門程度等進行報價，一般由5元至25元不等，“‘雙11’的時候會漲價”。

　　昨日上午，南都記者向“公主代拍”店家發送了一條當日下午3點限量秒殺的商品鏈接，商品信息顯示數量只有兩個。客服表示需要15元代拍費用，并要求提供登錄電商平臺密碼。

　　“代拍的時候可以一起登錄賬號，也可以一起搶拍。”“公主代拍”店家客服告訴南都記者，在代拍之前會提前登錄賬號，測試賬號是否穩定，“有時候需要驗證碼驗證，手機收到驗證碼請及時上線發給客服”。到了秒殺時間，南都記者刷新早已守候多時的商品頁面，顯示代拍商品已經下架，而在代付款頁面，的確出現了該商品正在等待付款中。

　　“公主代拍”店家客服告訴南都記者商品搶拍成功，只需付款確認收貨即可。

秒殺器有失交易公平

為什么在1秒之內就可搶拍到限量商品？

　　“公主代拍”店家客服表示，使用了一種可以自動下單秒殺器軟件。南都記者通過搜索軟件下載網站得知，此類秒殺器可開啟10個進程同時進行下單操作，下單的時間間隔為0.1至10秒之間可調，可以在1分鐘之內發送上百次訂購請求，遠遠勝過手工下單的速度。

　　一家電商平臺運營部的工作人員告訴南都記者，店家舉辦秒殺促銷的目的，是以低價吸引消費者眼球，為網店博取更多關注度和新客戶，而使用秒殺器等軟件屬于一種作弊行為，破壞了交易活動的公平性，擠占了普通消費者的機會，也沒有為商家起到抬升人氣的效果。

　　“這種代拍店家的出現與舉辦秒殺活動的商家的初衷是背道而馳的，代拍幫忙拍下商家大幅讓利的低價商品，但這種消費又完全不會向其他正常售賣價格的商品轉移，沒有實現店家期待的轉化率。”上述工作人員稱。

　　對此，好評率頗高的淘寶店鋪“鵲橋代拍代秒搶拍代購”代拍店家的客服稱，買家、商家、代拍，其實是三位一體的，最終目的就是完成買家和商家之間的交易，“代拍作用只是推動這個交易更好地完成，而不是成為交易中的阻力，更不該成為商家與買家之間，或者商家與商家之間的挑唆者。”

　　據南都記者了解，目前這些“代秒族”主要活躍在C2C類電商平臺上，對于以京東為代表的B2C型電商平臺，由于防護體系更加完善，代秒手段多無法施展，業務也隨之受挫。南都記者在調查中發現，目前“代秒族”并不提供B2C平臺代秒服務。

　　關于代拍商鋪使用秒殺器的行為，北京慕公律師事務所主任律師劉昌松表示，法律上還沒有相關禁止性規定，法無禁止即可為，因此代拍商鋪這樣做應該暫時沒有法律風險。

　　“不過，這種行為就像三甲醫院的專家號緊張，有人排隊排到時一人掛好幾個人的號，使得后面正常排隊的人掛不上號”。劉昌松認為，此舉有違交易公平，也擾亂了市場秩序，國家的立法會與時俱進制定限制規定，屆時有可能就違法受處了。