11月7日消息,作為美業(yè)上門O2O的代表,河貍家曾在上線不到8個月內(nèi)就實現(xiàn)了高達(dá)10億元的估值。但是依靠燒錢創(chuàng)造過量偽需求的上門模式,在歷經(jīng)資本寒冬后尸橫遍野,河貍家的熱度也相對沉寂。而近期圍繞河貍家上門美容服務(wù)致使用戶眼被燒傷、險些失明的消息,再一次把河貍家拉到了公眾面前。
李女士是河貍家的老用戶,因為工作繁忙,為圖方便,李女士從去年9月開始使用河貍家的上門美容美甲服務(wù),目前已經(jīng)累計使用近50次。
今年10月22日下午,李女士如常通過河貍家APP預(yù)約了美容師上門服務(wù),選擇的是“深秋補(bǔ)水+眼部疏通”套餐,美容期間因接電話睜了一下眼睛,有少許美容液流到眼睛里,美容師使用棉簽簡單擦拭,并未再采用其他處理措施。
下午3點美容結(jié)束后,李女士覺得視線有些模糊,但當(dāng)時以為是棉簽擦拭時遺留了棉絮,因此她并未太過在意。到下午6點,視力進(jìn)一步模糊,23日凌晨,李女士的眼睛劇烈疼痛,隨后在親友的陪同下,到醫(yī)院就診,確定為角膜、眼及附屬器化學(xué)性燒傷。
經(jīng)過一周時間的全休治療,李女士燒傷及發(fā)炎狀態(tài)基本恢復(fù),28日到醫(yī)院復(fù)查時,李女士雙眼視力嚴(yán)重下降,從0.8降到了0.4。李女士對網(wǎng)易科技表示,11月4日將她再到醫(yī)院復(fù)查,確診此前的視力下降是暫時性的,已無大礙。
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