亞馬遜希望能把線上和線下結合起來,讓其顧客更為忠誠。之前,亞馬遜把書籍的網上評論和星級評價展示在實體店里,同時也在店里售賣Kindle的設備。值得說明的是,Kindle設備會員和非會員的價格一樣。
今年5月,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯稱亞馬遜未來將會開更多的實體書店。目前,亞馬遜已經有西雅圖、波特蘭和圣地亞哥三家中等規模的實體書店,未來則將在戴德姆(Dedham)、芝加哥和波士頓陸續開店。同時,據《華爾街日報》報道,上個月,亞馬遜宣布也在計劃開一系列的連鎖小雜貨店。
不過亞馬遜并沒有透露最終開店的數量計劃。上周,亞馬遜云服務的負責人Andy Jassy稱,實體店是一項實驗。“目前為止,我們對早期的結果非常開心”,Andy Jassy說。
據Business insider報道,亞馬遜從沒有公開過Prime會員的數量,但是它在美國的會員數量被評估在6千萬到8千萬之間。之前也有報道稱,亞馬遜會員的消費額大于非會員的消費額。具體而言,每位Prime會員在亞馬遜的年均消費為1200美元左右,而非會員僅為每年500美元左右。
上周在中國,亞馬遜也推出了Prime會員,除了國內訂單全年無限次包郵,中國亞馬遜Prime會員的海外購訂單只要單筆滿200元人民幣,就可以免跨境郵費。