螞蟻花唄運營近兩年來,已成為促進消費的重要產品,既能夠幫助商家提升交易,也能幫消費者提升購買力,并獲得越來越多年輕人的喜好。
今日,螞蟻金服發布的最新數據顯示,花唄的用戶中年輕人占比很高,尤其是90后。中國現在有近1.7億的90后,其中四千五百多萬開通了花唄。也就是說,每4個90后就有1個用花唄。
不過,螞蟻金服也強調,拉動消費但并不鼓勵過度消費,花唄基于用戶的消費記錄和習慣,通過模型給到不同用戶恰當的額度。數據顯示,花唄支用的不良率僅為1%不到,低于行業平均水平。
低不良率的背后,是一個高效的風控系統。從用戶數的量級來講,傳統的金融風控方式已不適用。作為一家科技金融公司,螞蟻金服引入大數據加機器學習進行風控管理。
目前,整個花唄的風控數據模型約100個,數據維度有10萬多個,每天處理的數據量大約為2億條左右。從準入到消費階段再到事后管理,全程保護著花唄及用戶的資金、數據安全。
因為有了高技術、高容量、高運算能力的IT系統,才能支持花唄這一高并發、高頻詞的交易產品,讓用戶放心的買買買。技術極大的解放了人力,據了解,花唄目前有約50名員工,每位員工人均服務200萬花唄用戶。
根據統計數據,在天貓,商戶開通花唄分期的首月,花唄用戶在該店鋪的交易額提33%,客單價會提升41%。花唄已經成為賣家賣貨的一個新神器。
vivo商城業務負責人宋樹佳表示,引入花唄對產品的銷售影響明顯,特別是在新機首發時。首發期間,花唄分期交易占比超過vivo線上銷售量的50%。
花唄除了應用于阿里巴巴電商平臺,在滴滴打車、餓了么、12306等外部渠道同樣可用。螞蟻金服表示,開放,將是花唄一直堅持的態度。