電商不可阻攔之勢
中國便利店發展迅速,但電商渠道的增長則更令人驚嘆。線上快消品銷售額2015年增長高達36.5%,高速增長的同時線上零售市場也在持續整合。排名前十位的電商快速消費品的市場份額由2014年的55%增加到2015年的64%,其中前四大電商的網上消費支出份額高達55%。淘寶,天貓和京東仍然牢牢把控著中國電商市 場,而京東收購一號店之后將有望和天貓勢均力敵。與此同時,不少小電商公司也取得了令人矚目的成功,例如美妝平臺聚美優品在2013到2015年間每年以6倍速度增長,其競爭者樂蜂網在同期也達到245%的年平均增長率(見圖11)。
圖11:線上零售市場中排名前四名的電商持續整合,但其余六家也保持快速增長
線上快速消費品的銷售增長來源值得一提。我們的研究顯示,線上零售正緩慢蠶食線下零售。2013年,60%的線上零售額增長為自然增長,而2015年,線上零售額的自然增長率為53%,47%的增長來自于線下渠道轉換(見圖12)。
圖12:線上的增長蠶食線下零售,但53%的增長仍來自于自然增長
線上快速消費品的強勁增長主要源自于銷量的大幅提升。數據顯示,2015年線上銷量增長了69%,即網購 者購買更多的產品,更頻繁地訪問購物網站,并在線上購買更多的品類(見圖13)。銷量的增長甚至抵消了平均售價的下降(線上購物的平均售價在2014和2015年分別下降了7%和19%)。
圖13:平均售價下降,線上渠道增長主要由銷量驅動
平均售價下降是線上購物品類多樣化的必然結果。正如我們在《在“新常態”下贏得中國購物者—2015年中國購物者報告系列二》中所述,最先在線上取得較高滲透率的品類(嬰兒配方奶粉、嬰兒紙尿片、護膚品及彩妝)以每公斤或每件單品計價的平均售價較高。隨著消費者在線上越來越多地購買如酸奶、餅干、 牛奶和洗發水等平均價格較低的品類,線上購物的平均售價被拉低。如酸奶,衣物柔順劑等品類在2013到2015年的平均年增長率高達57%,相比之下,如嬰兒紙尿片、嬰兒配方奶粉和護膚品等平均售價較高的品類的平均年增長率僅為15%(見圖14)。
圖14:線上購買品類的多樣化導致平均售價下降
中國消費者在線上購買更多品類的同時,也不斷轉向線上購買進口產品。數據顯示,進口快速消費品在線上購買的可能性比線下高四倍(見圖15)。大約三分之二的線上零售為進口產品和促銷產品,這是線下進口產品和促銷產品市場份額的兩倍。對中國的零售商而言,促銷這一手段變得越來越重要。我們研究發現,2015年間40%的線上快消品是在促銷期間售出的,而線下渠道的促銷銷量占比只有19% (見圖16)。