2019淘寶雙十一什么時候可以退款 天貓雙11買的東西幾點開始退款
雙十一買買買每年都吸引無數的消費者前來購買，雙十一大促優惠力度很大，不過一些用戶在下完單后卻想要申請退款，那么，2019淘寶雙十一什么時候能夠退款呢?為什么在雙十一當天不能申請退款退貨?最快幾天能夠退款?下面一起來看下關于雙十一大促退款規則介紹。
2019淘寶雙十一活動什么時候可以退款?
如果是下單后，不想要了，可以在11.12發起退款退貨申請，如果收到貨有質量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。
如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內。如果退貨沒有和賣家達成一致，可以申請淘寶小二介入。
由于活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，11.11當天，買家已付款未發貨訂單不支持申請退款，已付款已發貨訂單支持申請退款。
退貨超時的規定：
對于在11.11-11.20日期間發起或修改的退款/退貨申請，商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未退款的，系統會自動退還到消費者賬戶，部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費者操作快遞、ems退貨的，商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨，如果到期未處理，系統也會自動退款。
對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請，買家溝通無誤的情況下，退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號。其它特殊情況參見雙11交易流程調整。
原標題：2019淘寶雙十一什么時候可以退款
責任編輯：凌芹莉
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