繼聚美優品、京東等電商知假售假被曝光后,淘寶天貓的刷信譽現象也引起消費者關注。在淘寶上,同物同價時,相信大多數買家都是選擇信譽較高的店鋪,因為信譽就代表人氣、商品質量與售后服務。正因如此,市場上催生了針對剛起步的淘寶店付費刷信譽的網上兼職賺錢日結鏈條。經中新網IT頻道記者搜索發現,在QQ、微信等平臺上存在多個招攬客源刷信譽的賬號,呈泛濫之勢,賣家只需提供淘寶店鋪綁定賬號與密碼,付300元可刷得一顆鉆。
淘寶刷信譽300元可獲一個鉆
作為國內最具知名度的互聯網企業之一,阿里巴巴定于9月上市,其旗下最重要業務--淘寶2003年成立至今已成為中國最大的C2C平臺。然而,在店鋪數爆發增長、商家誠信缺失與監管不全的多重挑戰下,處于靜默期的阿里巴巴不斷陷入輿論漩渦中。淘寶、天貓平臺上假貨、店鋪刷信譽等現象屢見不鮮。
一邊是剛起步的小店,一邊是皇冠店或鉆石店,不少買家自然選擇信譽較好的皇冠或鉆石店。因為同樣商品、同樣價格的前提下,皇冠與鉆石就代表了商品質量與售后服務。正是由于抓住了消費者的這種心理與商家欲提高銷量的迫切需求,代刷淘寶信譽的行為開始出現。“一開始也覺得刷信譽不好,但后來發現其他店鋪都在刷,甚至賣假貨的只要信譽高,生意就比我好,后來我也刷了三個鉆,才逐漸有了客源。”一家經營數碼產品的四鉆店鋪的負責人介紹道。
面對猖獗的刷單行為,淘寶方面也是三令五申加以禁止。據淘寶客服人員介紹,淘寶網目前主要通過兩種手段來遏制刷信譽現象。一是使用機器對店鋪進行排查,將出現異常情況如交易過于頻繁等店鋪進行上報。二是動用人工團隊,對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查,保證店鋪信譽的真實性。雖然淘寶三令五申,但刷信譽現象仍有增無減。
刷客十分鐘掙5元 刷信譽現象泛濫
隨著淘寶交易量不斷攀升,代刷信譽已成為一條完整的產業鏈,賣家與“刷客”聯手欺騙消費者。記者通過網上搜索“網絡兼職”。發現很多代刷網店信譽的兼職,隨機打開一個進去,就遇到了“客服1”,添加后開始交談。“客服1”表示,刷信譽主要是從網店上拍商品,增加網店的商品銷量、信用積分以及評分,拍到后,店家會很快支付傭金,成功一次可獲5元。
客服還介紹道,刷客首先需要打開幾家店鋪比較貨物與價錢,再與商家聊天,討價還價,最后下單支付。2-3天后再確認收貨,交易結束后再結算工資。雖然是獲得店鋪名稱等具體信息后才進行操作,但是中間步驟不能缺少,這樣才能躲避淘寶審查,避免為店家帶來麻煩。中新網記者通過操作發現,從搜索商品到下單,不超過10分鐘。、
在新浪微博上搜索“淘寶刷信譽”,會發現有不少賬號可以提供淘寶天貓店鋪刷信譽的服務,部分賬號粉絲數量多達千人。QQ、微信等公開平臺上也存在眾多淘寶刷信譽的賬號。中新網IT頻道記者隨機添加一個QQ賬號。通過交談了解到只需要提供淘寶賬號與登錄密碼,代刷方就可以完成整個刷信譽的過程,付300元就可獲得一個鉆。而被問及刷信譽是否會被淘寶方查到時,對方稱:“保證不會被查到,皇冠就是這么刷出來的”。此外,中新網IT頻道記者發現,不僅刷信譽者比比皆是,QQ空間、百度貼吧、豆瓣等平臺上還充斥了很多兼職淘寶刷信譽的招聘帖。
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