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    華為余承東致員工2019新年信全文:力爭多領域世界第一

    來源:驅動之家 2018-12-29 17:29 http://www.iosapp77.com/

    ­  12月29日,2018年最后一個工作日,華為消費者業務CEO余承東發布了致員工2019新年信。信中,余承東回顧了華為消費業務2018年取得的成績:前三季度華為智能手機出貨量上升至全球No.2,幾天前突破2億臺大關,預計華為消費者業務收入規模同比增長近50%,較目標提前一年跨越500億美元里程碑。

    ­  余承東表示,曾在微博面向廣大消費者立下七個戰略決定,而今倍受鼓舞地看到,七年前制定的目標我們已逐步實現甚至超額完成。

    ­  余承東在信中說:“2019將是更不平靜的一年,萬億美金巨量市場空間大幕拉開,角逐者升級為世界最頂級玩家,智能終端行業面臨格局式大洗牌。然而競爭有多殘酷,我們的機遇就有多廣闊。伴隨全場景智慧時代到來,消費者正期待一場全新的體驗革命,我們一定要“乘勝發展”再上一層樓,未來要成為全球少數能存活下來的智能終端廠商里,最強的一家!”

    ­  他表示,未來五到十年,在5G、AI人工智能時代,在萬物互聯萬物智能的IoT時代,華為消費者業務堅持全場景智能生態戰略,打造全球領先的消費者全場景智慧生活體驗,這是面向未來發展的核心。我們要力爭在多個領域做到世界第一。不進入則已,一旦進入一個領域,一定要做成世界第一!

    ­  以下為余承東致員工2019新年信全文:

    ­  敢于創新領先,做智慧全場景產業的王者

    ­  致華為消費者業務全體員工新年信

    ­  攀珠穆朗瑪,登峰路無數,我們選擇了最陡峭這條。

    ­  2011年,華為邁向2C新賽道,當時全世界還沒有一家公司在2B和2C領域同時取得成功。2018年,前三季度華為智能手機出貨量上升至全球No.2,且就在幾天前突破2億臺大關;預計華為消費者業務收入規模同比增長近50%,較目標提前一年跨越500億美元里程碑!七年轉型磨礪,成績屬于曾經與現在為終端奮斗的兄弟姐妹們,屬于全體華為人!

    ­  回顧2C轉型之初,我們曾在微博面向廣大消費者立下七個戰略決定,而今倍受鼓舞地看到,七年前制定的目標我們已逐步實現甚至超額完成。

    ­  展開今年成績單,從產品表現看,自研麒麟980芯片、GPU Turbo革命性圖形處理加速技術、徠卡三攝等世界級創新帶動產品競爭力大幅提升,高端旗艦引領整體增長,Mate和P系列智能手機全球發貨量近3000萬臺。Mate20系列在AI、性能、續航、充電、拍照、外觀設計等方面引領行業創新,上市兩個月全球發貨量超500萬臺,Mate20 Pro在歐洲定價歷史性突破并站穩1000歐檔位。截至12月,Mate20和P20系列分別獲得國際科技媒體及權威行業機構頒發的23項、16個年度大獎。其中P20 Pro獲全球權威影像質量評測機構DxOMark最高評分,Mate20 Pro被英國科技媒體Stuff授予“2018年度最佳智能手機”稱號,保時捷設計奠定華為獨樹一幟高顏值形象。千元機市場推出多個銷量超兩千萬臺產品,用戶口碑華為歷史最佳;同時憑借nova系列的強勁表現,推動華為中端檔位實現跨越式增長。榮耀品牌在這一年開啟全球戰略,海外市場實現180%增長,榮耀Magic2、V系列、榮耀10受到年輕用戶追逐;伴隨年底榮耀品牌升級,未來將以明亮多彩、動感科技、多元的Moving Color新形象服務全球潮流用戶。

    ­  從市場表現看,海外高端逐步崛起,眾多國家實現了規模銷售,平均收入增長超70%,旗艦機營銷帶動品牌顯著提升。Interbrand全球Top 100品牌榜華為排名68,連續五年上榜;福布斯全球品牌價值榜從去年88提升至今年第79位。中國市場華為品牌知名度持續領先,整體份額在保持榜首基礎上快速提升;榮耀延續互聯網手機第一品牌地位,收獲越來越多消費者信賴和喜愛。華為已在全球建設超過2千家線下服務中心、4千家體驗店,6萬家零售陣地,為全球100多個國家消費者提供服務。

    ­  全場景生態得到進一步培育,新業務經營改善明顯。平板逆勢增長,銷售收入同比提升超20%;PC業務規模同比增長近4倍,MateBookX Pro拉動品牌快速提升;HUAWEI WATCH GT通過創新雙核設計實現兩周超長續航,帶動華為穿戴整體增長超120%;音頻和智能配件業務增長翻番,TWS耳機率先采用骨聲紋生物識別技術和HWA行業標準,引領音頻科技時尚;5G MBB和車載領域持續引領市場,基于華為HiLink的智能家居產品和生態不斷壯大;非手機類終端芯片通過新特性提升競爭力,穩步增長。

    ­  華為終端云服務獲得越來越多消費者和生態伙伴喜愛,應用市場、支付、云空間、視頻、音樂、天際通等華為終端云業務為全球100多個國家提供服務,用戶數超5億。同時我們要清醒地看到,全場景生態作為面向未來最重要戰略,在內容與應用粘性、平臺開放能力等方面距業界最佳存在較大差距,團隊眼界和美學能力需進一步對齊國際頂尖標準,在流程IT、精細運營、新零售、品牌營銷等領域仍有長足進步空間。

    ­  2019將是更不平靜的一年,萬億美金巨量市場空間大幕拉開,角逐者升級為世界最頂級玩家,智能終端行業面臨格局式大洗牌。然而競爭有多殘酷,我們的機遇就有多廣闊。伴隨全場景智慧時代到來,消費者正期待一場全新的體驗革命,我們一定要“乘勝發展”再上一層樓,未來要成為全球少數能存活下來的智能終端廠商里,最強的一家!

    ­  1.未來五到十年,在5G、AI人工智能時代,在萬物互聯萬物智能的IoT時代,華為消費者業務堅持全場景智能生態戰略,打造全球領先的消費者全場景智慧生活體驗,這是面向未來發展的核心。我們要力爭在多個領域做到世界第一。不進入則已,一旦進入一個領域,一定要做成世界第一!

    ­  2.加快構筑核心能力,加強研發投入,堅持“開發一代,預研一代,跟蹤一代”的三代路線。與產業伙伴、高校、科研機構等合作共贏,加強供應鏈核心部件的聯合創新投入,加強新技術創新合作、核心技術投資與并購,共同打造積極健康全球產業鏈。一定要敢于顛覆、敢于創新、敢于領先,以領先的產品體驗與服務引領整個產業,努力成為智能終端行業創新引領者與領導者!

    ­  3.堅持精兵+精英的人力資源戰略,堅持“專業線與管理線”雙梯雙線并重機制。打造使命感強、具備戰略視野的干部隊伍;重視專業人才發展,鼓勵專家倍出,每個專業領域都要有具備深刻洞察和理解力的領軍人物,優先提拔激勵核心貢獻者。海納百川,歡迎公司ICT泛網絡同事們加入、歡迎業界優秀人才加入組成強大混合團隊,主動在全球人才聚集地建設研發與核心技術能力中心。

    ­  4.堅持雙品牌發展戰略,將華為品牌打造成國際化、高端化、時尚化的全球標志性科技品牌,將榮耀品牌打造成年輕人喜愛的互聯網科技潮牌。雙品牌協同發展,滿足不同人群消費者個性化體驗需求。

    ­  5.持續提升質量、體驗與服務,高度重視消費者口碑,不斷提升消費者滿意度和NPS值(凈推薦值),這是華為消費者業務成長與發展的核心動力。

    ­  6.高度重視安全與隱私保護,通過安全與隱私保護能力的長期提升,構筑華為消費者業務領先優勢。積極打造終端云服務與生態,重視專利申請,重視知識產權保護。遵從業務所在國法律法規要求,合法合規經營。

    ­  7.持續打造精簡高效的2C流程與IT支撐體系,圍繞“低成本、高效率”開展精細化運營,杜絕鋪張浪費、流程復雜、缺乏成本意識的習氣作風。努力穩定主業務流程并逐步優化完善,尤其控制流程變更需求的接納,避免盲目創新、大幅更改流程的做法。

    ­  8.七年2C轉型之路,七年艱辛努力,我們終于學會了如何做渠道、零售與營銷,要繼續總結經驗,不斷提升能力。移動互聯網時代,大家要重視新形態的營銷創新,重視電商銷售模式的能力提升,重視真正面向消費者體驗的、線下全場景智能生活新零售打造。堅持重點聚焦大國的市場戰略,兼顧全球小國市場機會,堅持效率與效益并重,在全球范圍構筑糧倉。

    ­  9.構筑信任授權、簡單高效、團隊合作的文化氛圍。打造充滿戰斗力的學習型組織,培養“主動學習、勇于自我批判、聞過則喜”的工作作風,尤其要有追求卓越的意志品格,勇爭第一的王者之氣!努力奮斗,不斷超越對手,超越自我!

    ­  10.倡導人人做客服。圍繞華為及榮耀智能終端產品使用、購買、服務體驗全流程,為身邊親朋好友答疑解惑。倡導發現一個問題,解決一類問題,把各項用戶體驗做到業界最優。

    ­  我們的理想是做出世界上最棒的智能終端產品,不僅引領行業發展,更重要的是帶給消費者最佳全場景生態體驗。專注于誠實做事,專注于給消費者帶來真實、有價值的創新,我們認為這才是世界上最酷的事情,并以此深深為傲!

    ­  在這個關鍵歷史時期,大家對我們寄予了更高期望,華為終端人深知自己的責任和使命。我們將繼續在華為集團的信任授權下,按B2C規律經營發展,踏踏實實做好業務,用最領先的產品、最極致的用戶體驗回饋全球消費者、合作伙伴、花粉及家屬朋友,以最好的經營業績回報我們自己和團隊!感謝大家的默默支持與奉獻!

    ­  2014至2015年為生存而戰,2016至2017年為崛起而戰,走過有故事、充滿奮斗激情的2018崛起元年,我們已駛入持續高速發展的快車道。新的一年機遇將和困難一樣大,登上5G、AI人工智能、IoT等新技術引領的萬物互聯舞臺,為全球消費者提供最極致的全場景智能生活體驗,我們的決心勇氣沒有什么能阻擋。

    ­  團結信念可擎天,2019我們共赴愿景征程!

    ­  祝大家新年新氣象!

    ­  余承東

    ­  華為消費者業務管理團隊

    ­  2018年12月29日

    原標題:華為余承東致員工2019新年信:力爭在多個領域做到世界第一
    責任編輯:李曉靈
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