閩南網1月10日訊 國內首家一站式家居體驗店將落戶青島。記者獲悉,海爾美樂樂家居廣場將于1月12日在青島正式開業,該廣場將為消費者提供集家裝設計、家居體驗、配送安裝于一體的全新一站式家居購物體驗,滿足互聯網時代消費者的個性化需求,這意味著一種集家居家電家裝于一體、虛實網緊密融合的新興商業業態破繭而出。
據了解。求化juju據悉,海爾美樂樂家居廣場是日日順基于互聯網時代打造的智能化家居體驗平臺。它依托日日順物流網、服務網、營銷網和信息網優勢,通過收集消費者家居家電家裝個性化需求數據,從而能夠充分并準確把握市場需求的變化,為消費者提供差異化的產品和服務。
提供一站式家裝新體驗滿足互聯網時代用戶需求
眾所周知,家居裝修是家庭生活中至關重要的一環,家裝的好壞直接關系到家居生活的舒適與否。然而,由于家裝市場尚不夠透明以及裝修過程繁雜冗復,消費者面臨買家具建材東奔西走,問價格模棱兩可,要環保毫無保障,找售后難上加難,家具與家電不配套等一系列問題。如何為消費者提供一站式家裝服務解決方案已成為家裝行業亟需攻克的難題。
作為全國首家一站式家居體驗店,海爾美樂樂家居廣場全力打造的線上線下一體化的全新一站式家裝體驗平臺,徹底顛覆了傳統家裝行業經營方式,從根本上消除了家裝市場普遍存在的品類單一、價格不透明、質量無保障等問題,解決消費者家裝家修困擾,真正讓消費者獲得“線下體驗,線上下單”一站式家裝購物體驗。
記者了解到,海爾美樂樂家居廣場不僅家電、家居到家飾、家具等品類一應俱全,能夠滿足了消費者一站式的購物需求,而且還通過虛實網融合經營,為消費者提供全新的個性化設計體驗。
日日順相關負責人在接受記者采訪時表示,借助日日順線上線下協同優勢,消費者可在線上或到現場與設計師咨詢互動,根據個人喜好提出差異化的家裝需求。專業的設計師團隊再根據用戶住居環境及需求為其提供一步到位的設計方案,提供個性化、專業化的配套產品與服務。
不僅如此,海爾美樂樂家居廣場所提供的都是質高價優的產品與服務。該廣場借助日日順銷售渠道龐大的規模優勢,最大程度減少家裝產品在市場上的流通環節,為消費者提供價格最中意的家裝產品。此外,家居廣場所售產品均使用綠色環保材料,鄭重向用戶作出“綠色裝修,達不到環保標準免裝修工程款”、“家具、家飾低于國家有關環保及質量標準原價免單”等承諾,保證讓消費者買得放心,用得舒心。
另外,海爾美樂樂家居廣還獨創性推出菜單式服務,不僅提供按約送達、送裝同步的配送服務,還提供測甲醛、智能升級等個性化增值服務,充分解決了大件家電、家具產品存在的送裝分離、服務脫節、售后無保障等問題,真正讓用戶的家裝過程變得簡單輕松。
開啟虛實融合新模式,打造網絡時代的開放平臺
互聯網經濟時代,消費者主動意識被喚醒,個性化需求以一種前所未有的力度影響甚至決定著企業的行為。區別于傳統經濟時代企業居主導地位的情形,市場正由“以企業為中心賣產品”轉變為“以用戶為中心賣服務”,消費者的選擇決定企業的生存與發展。
在此背景下,海爾集團為跟上用戶點擊鼠標的速度,已啟動網絡化戰略發展階段,將“虛網做實”、“實網做深”,全面向專業的服務商轉型,顛覆傳統的運營模式。目前,海爾正加速向平臺型企業轉型,一端連接用戶資源,一端連接專業外部資源,以根據用戶需求迅速整合全球化資源,在實踐中探索按需設計、按需制造、按需配送的供需鏈體系。
海爾美樂樂家居廣場的開業即是海爾探索互聯網時代全新運營模式的重要體現。作為日日順渠道平臺的一部分,海爾美樂樂家居廣場依托日日順運營體系在全國范圍內廣泛的用戶資源、強大的物流配送體系、一流的服務資源,全力打造虛實融合運營的,為用戶提供一站式家居解決方案的開放性平臺,通過創新商業模式和創新消費者體驗引領時代的發展。
據了解,根據日日順的發展戰略,家居廣場這一開放平臺包括物流平臺、服務平臺、虛實營銷平臺。日日順物流平臺可以為用戶提供涵蓋倉儲、配送、安裝為一體的物流服務;服務平臺則基于日日順遍布全國各級市場的強大服務網絡,為所有有需求的企業客戶和消費者提供家電家居產品的安裝、維修、保養等服務;虛實營銷平臺,致力于在制造商、代理商、消費者之間搭建一個體驗最佳、品質最好的家居購銷互動平臺,企業可在網上實現與用戶的零距離互動交流,并最終快速滿足用戶需求。
日日順相關負責人透露,首家海爾美樂樂家居體驗店1月12日于青島開業后,在北京、上海、武漢、廣州等城市,這種創新的家居廣場形式將陸續開業。2013年,日日順擬開建48家海爾美樂樂家居廣場店,2014年有望達到全國200家店的規模。屆時,全國的消費者都將從這一創新形式中獲益,體驗到全新的家居生活。
值時美樂樂家居廣場在家電產業問題專家羅清啟表示,互聯網為企業帶來的最大影響便是顛覆了以往以企業為中心的商業模式,基于消費者需求的創新模式將取代傳統發展模式。在日日順運營體系下,海爾美樂樂家居廣場順應互聯網時代的需求開創了個性化消費時代,這意味著一種集家居家電家裝于一體、虛實網緊密融合的新興商業業態破繭而出,將對傳統業態帶來巨大的沖擊。