北京時間2月15日上午消息,在一名澳大利亞軟件開發者透露,谷歌向其提供了所有購買其移動應用的用戶個人信息后,谷歌應用商店的政策引發了隱私擔憂。
谷歌提供的信息包括用戶的姓名、電子郵件地址和一些郵政編碼信息,但這并非源于軟件故障,而是遵守了谷歌應用商店和數字錢包服務的現有政策——但一些隱私維權人士卻認為,谷歌并未就這一做法明確提醒用戶。
美國維權組織電子隱私信息中心執行主任馬克·羅滕伯格(MarcRotenberg)表示,谷歌將有關如何分享用戶個人信息的條款以小號字體“埋藏”起來,而沒有向用戶明示。
他說:“要征得用戶的同意,應該讓他們明確了解自己面臨的情況,而不是蒙蔽他們。在這樣的情況下,人們并不知道哪些信息會被傳送出去,也不知道哪些人將出于何種目的獲得這些信息。因此,說谷歌已經征得用戶同意實在是很荒謬。”
此事成為谷歌面臨的最新一輪隱私質疑。這家全球第一大搜索引擎去年8月同意支付2250萬美元罰款,就其繞過蘋果Safari瀏覽器隱私設置的指控達成和解。谷歌還于2011年與美國聯邦貿易委員會(以下簡稱“FTC”)就Buzz泄露用戶信息一事達成了和解。
包括Facebook在內的其他互聯網公司也曾因為隱私問題遭到調查,并與監管者達成了和解。
谷歌在聲明中表示:“谷歌錢包會分享處理交易所必須的信息,這都已經在《谷歌錢包隱私公告》中明確闡述。”但羅滕伯格卻認為,谷歌此舉可能違反了2011年與FTC達成的和解。
此事最早于上周二由一位名叫丹·諾蘭(DanNolan)的開發者披露。他當時發布博客說:“這是谷歌的一次重大疏忽。我在任何情況下都不應該獲取這些信息,除非用戶主動披露,而且谷歌應該明確告知用戶。”
諾蘭的應用可以自動以澳大利亞知名政治人物的風格生成吐槽信息,此前已經成為iPhone平臺的暢銷應用。他最近剛剛面向Android平臺推出了這款應用。
諾蘭表示,當用戶購買應用時,谷歌扮演了交易市場的角色,因此交易直接在開發者和購買者之間進行。
“該系統設計的方式不符合用戶的希望。”他說,“如果你在iOSAppStore中購買了什么東西,需要把錢交給蘋果,再由蘋果轉交給開發者。”
谷歌錢包的隱私政策顯示,“只要對處理交易和維護賬號有用”,谷歌便會將用戶的個人信息與其他公司分享。
此舉與蘋果AppStore的運營方式有所不同。蘋果發言人表示,該公司只會將下載次數等整體信息提供給第三方應用開發者,而不會分享電子郵件等個人信息。唯一的例外,是在用戶同意的情況下,將部分信息通過該公司的數字報刊亭分享給出版商。
應用開發者兼科技博客MarketingLand編輯巴里·施瓦茨(BarrySchwartz)表示,他很高興谷歌能夠將用戶信息提供給開發者,因為這可以方便開發者直接處理退款等客服問題。“我希望能為用戶提供服務,他們是我的用戶,不是谷歌的,也不是蘋果的。他們下載的是我們的產品。”他說。
但美國福特漢姆大學法學院教授喬爾·雷登伯格(JoelReidenberg)認為,谷歌和其他網絡和移動服務需要對個人信息的分享方式更加透明。他說:“當你購買一款應用時,應該看到一個彈窗,告訴你這一信息會被分享給應用開發者。”(作者 思遠)
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