福建：清明祭掃增設服務窗口、開通祭掃專線、祭拜專區等 滿足群眾祭掃需求

　　清明將近，剛過去的周末我省多地迎來首個掃墓高峰。

　　泉州的“兩園一山”陵園墓地迎來清明祭掃的第一波小高峰，不少市民前往宏福園、皇跡山陵園和清源山等地祭掃。越來越多的泉州人選擇用鮮花代替金紙文明祭掃，營造一個無火、有序、文明的清明節。

　　此前，省民政廳發出倡議，倡導清明節文明低碳祭掃，各殯葬服務機構要多組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時光信箱”等活動，引導群眾抵制低俗祭祀用品和封建迷信行為。為應對清明祭掃高峰期，全省各級民政部門加強與公安、交通、林業、網信部門協同配合，聯合開展會商研判，加強祭掃活動管理，在充分論證的基礎上采取預約、錯峰、分流等方式，降低祭掃高峰期殯葬服務機構和進山入林人流密度，最大程度減少森林火災發生幾率，防止擁擠踩踏導致人員傷亡等次生災害發生。

　　福建各地也部署了清明節祭掃活動工作。

　　根據《平潭綜合實驗區2024年清明節祭掃活動工作方案》，明確今年實驗區清明節祭掃分現場祭掃和網絡祭祀兩種方式。目前，東海陵園、殯儀館已開通網絡祭祀，群眾可登陸“海島生命紀念園”微信公眾號進行網絡祭掃；現場祭掃時間則為4月2日至6日，4月7日為機動日，群眾可自行前往。《方案》指出，殯儀館和公益性公墓（天慈園）實行錯峰限制性祭掃。各片區群眾前往殯儀館祭掃時間按抽簽方式確定，君山片區為4月3日、海壇片區為4月4日、金井片區為4月5日、蘇平片區為4月6日。祭掃群眾務必按照各片區管理局抽取的祭掃時間，攜帶“安放證”，到服務點核實后方可進入；未在安排祭掃時間內，不得私自前往，否則殯儀館不予安排接待。祭掃群眾還可前往殯儀館祭掃出口區域設立的“天堂信箱”“祈福牌”專區傳遞哀思。

　　記者從福州市政府新聞辦召開2024年清明祭掃工作新聞發布會上了解到，今年，福州將以強化殯儀館公益屬性為切入點，排查整治減免費用不到位、未提供中低檔殯葬服務和用品、未上墻公示服務規范等問題，通過多種形式將收費項目、收費標準、減免政策、舉報電話進行公示，不斷健全完善制度措施。今年，福州市殯儀館將進一步拓展服務內容，設計推出更多符合群眾需求、讓群眾滿意的套餐服務和個性化定制服務。此外，福州市還積極探索采用骨灰存放、樹葬、花葬、撒海等安葬方式，初步建成一批節地生態安葬設施。三山陵園、圣泉陵園、皇天陵園、天境陵園等都以公園化、生態化、節約化、人文化的標準進行設計建設，提供多樣化節地生態安葬方式，使安葬活動更好地促進人與自然和諧發展。

　　發布會上還介紹，福州市將推動有條件的公墓、陵園等殯葬服務機構在統籌兼顧群眾祭掃需求和服務場所承載量的前提下，自行組織預約祭掃服務，但不限制和影響群眾祭掃的自我安排。請市民朋友積極參與預約祭掃，合理安排祭掃時間、路線及出行方式，做到錯峰祭掃。倡導無煙祭掃。春季山林火災誘因多、風險高，為減少因祭祀用火引發山林火災，請廣大市民朋友不攜帶火種上山祭掃，采取鮮花祭祀、無煙祭祀等文明祭祀方式。對于農村傳統墓葬區祭掃活動，鎮、村干部將在主要進山路口設點檢查，開展防火安全教育引導。

　　另據介紹，清明期間，福州市區公交、地鐵將執行免費乘車活動政策，通過新增區間接駁專線，加密運營趟次、延長運營時間等措施，保障群眾交通出行。新增4條區間接駁專線，高峰期間每15分鐘發一趟次，其他時間由現場人員根據客流情況適時調整保障。

　　公交方面：4月4日、5日、6日加密公交線路72條，每日投放1015輛車，日運營12180趟次，各線路平均發車間隔由原來的12分鐘縮短為10.5分鐘。

　　地鐵方面：4月4日、5日、6日縮短地鐵1號線、2號線17:00-19:00的行車間隔，由6分50秒縮短至5分鐘以內，其中17:45-18:45超高峰期行車間隔調整為4分30秒。清明節前一日4月3日及最后一日4月6日各線路末班車始發延至23:30，其他時間按原運行圖執行。

　　“為滿足人民群眾的祭掃需求，我省在服務保障方面，通過增設服務窗口、延長服務時間、開通祭掃專線、祭拜專區等，優化服務手段，拓展服務渠道，想方設法提供優質、高效、便捷、溫馨的服務。”省民政廳社會事務處處長林建水表示，充分考慮不同群體特別是老年人、殘疾人等特殊情況，設立綠色便捷通道，增設醫療救急等服務功能，保障特殊群眾祭掃需求。有條件的地方還可以引入社會工作者提供咨詢、解答、引導等服務。（記者 林先昌）