近日,在福州市臺江區上海街道的萬頤智匯坊居家養老照料中心,記者感受到一種充滿科技感的智慧養老服務體驗。該中心在省內率先引入一系列“智能保姆”,包括智能馬桶、遠程會診儀、智能長者代步車等設備,令老年人的生活更加便捷舒適。
“笨小寶”機器人。記者 林先昌攝
在照料中心內,一款名叫“笨小寶”的機器人引起了記者的注意。由福建本土企業研發的“笨小寶”,不僅能進行智能語音對話、檢測體溫,還能陪伴、巡邏以及運送小件物品,為老人提供安全、健康、文娛等多方位的服務。據工作人員介紹,這款機器人還能逗樂老人,讓他們的晚年生活充滿溫情和歡笑。
福州萬頤智匯坊是臺江區人民政府與萬科集團以“公建民營”形式打造的福州首家社區嵌入式長者照護之家。這里生活著70多名老人,平均年齡86歲。
今年4月,福建省委、福建省人民政府印發《關于加快推進“福見康養”幸福養老服務體系建設的若干措施》,提到,統籌整合各類設施資源,加快建設嵌入式養老服務機構,為老年人“原居安養”提供便利。2025年年底前,建成不少于100個嵌入式養老服務機構。截至2023年底,我省60周歲以上戶籍老年人口達766.8萬,占戶籍人口的19.3%,預計2025年全省老年人口占比將達到20%。
數智化養老,推動服務升級
隨著人口老齡化的趨勢加劇,我省消費者對養老家政服務的需求將愈發強烈,養老家政服務將成為我省銀發經濟的新增長點。應對人口老齡化加劇帶來的挑戰,智慧養老成為了改善老年人生活質量、推動養老服務升級的重要方式。
今年1月,國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》,明確提出打造智慧健康養老新業態。完善智慧健康養老產品及服務推廣目錄,推進新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場景集成應用,發展健康管理類、養老監護類、心理慰藉類智能產品,推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人、智能防走失終端等智能設備。鼓勵利用虛擬現實等技術,開展老年用品和服務展示體驗。
例如,在萬頤智匯坊中配置的一鍵通呼叫設備,可以實時監測老人的健康狀態,一旦有異常情況立即通知護理人員。這樣的科技手段不僅提升了服務效率,還為老年人提供了更安全的保障。
當前,隨著養老服務人工成本不斷提升、養老服務需求層次日益豐富,未來養老服務的發展必定通過數智化手段加以實現。
智能送藥機器人
福州市國德老年康養中心引進了一系列智能康復醫療設備,為老年人提供個性化的康復訓練方案。通過智能送藥機器人、“生命體征監測雷達”和“衛生間跌倒雷達”等設備,康養中心顯著提高了服務效率和應急響應速度。結合大數據、云計算和物聯網技術,智能化的養老服務對接了老年人的多樣化需求,讓他們在安全和舒適中獲得康復與護理。
智能康復設備
為了進一步提升服務水平,國德養老積極引入智慧養老體系,提供智能送藥、智能照護及智能康復設備等服務。這些技術手段的應用,不僅使老人的日常生活更加便捷,也為健康管理提供了更為科學的數據支持。“通過智慧養老體系,我們能夠實時監測老人的健康狀況,并在第一時間做出反應,確保他們的安全。”。國德養老服務集團負責人介紹。
此外,國德養老還在全國率先推出了ALS康復護理服務,為漸凍癥患者提供專業的康復護理和喘息服務,這一舉措填補了國內在這一特殊人群護理方面的空白。
在三明市大田縣居敬澤惠養老服務中心,智慧大屏滾動顯示著實時健康監測信息。通過“互聯網+”公共信息服務平臺,中心24小時為老人提供助醫、助餐、助潔等便捷服務。負責人蔣聯松介紹,中心為服務對象的家庭安裝了智能體征監測和緊急呼叫設備,一旦有異常狀況,系統自動報警,工作人員會及時聯系家屬。這種智能化改造既守護了老人的生命安全,也將智慧化養老服務延伸至老人家中。
萬頤智匯坊居家養老照料中心
科技賦能,滿足老年人群體的多樣化需求
隨著養老服務人工成本的增加和服務需求的層次化,數智化手段成為推動養老服務升級的重要工具。
工信部、民政部、國家衛健委近年來先后發布三版《智慧健康養老產品及服務推廣目錄》,共遴選了228項智慧健康養老產品、204項智慧健康養老服務,產品項目包含健康管理類、養老監護類、家庭服務機器人等類別,精準對接老年人多樣化健康養老需求,促進了智慧健康養老產品的普及應用。
康養結合、醫養結合、社區嵌入式養老等新形態正在逐步發展,通過科技賦能,不斷滿足老年人群體的多樣化需求。
有專家認為,未來智慧養老產業的發展方向之一是數智化陪護機器人。這些機器人不僅能夠提供個性化的陪伴和護理,還能滿足老年人的精神慰藉和娛樂需求。福州市國德老年康養中心引進的智能康復設備,通過模擬真實場景和智能數據分析技術,為老年人量身定制康復訓練,幫助他們恢復健康,改善生活質量。
有分析預測指出,未來5年至10年,智慧健康養老市場將成為新型消費增長點和科技、商業創新源泉。針對智慧養老的未來發展,福建省老年學會會長、福州大學社會學系教授甘滿堂指出,政府應推動養老服務信息化保障水平,利用物聯網、云計算等技術手段提高服務管理效率和水平。他還建議,養老機構要加強智能化管理,建立數據共享平臺,促進養老機構與醫療機構間的數據互通,以提升養老服務的質量和響應速度。(文中未署名照片由受訪者供圖)
(記者 林先昌)