“臺陸通”，架起兩岸融合發展的數字“橋梁”

　　今年國慶假期，福建新通途信息技術有限公司董事長劉向東在忙碌中度過。他帶領公司員工在“臺陸通”App上推出了“金門游”“馬祖游”及“小三通”年套票等新產品，民眾只需填報相關資料，就可以網上一鍵報名出行，而這只是“臺陸通”App為促進兩岸交流交往提供的數字化便利之一。

　　“臺陸通”App是大陸首個跨海峽服務的對臺數字化綜合服務平臺。“創建這一平臺的初衷是為了滿足臺胞來閩的衣、食、住、行、郵、購等各種需求，并通過‘云力量’把服務送上島。”劉向東說。

　　劉向東的這一構想源自10年前。2014年11月，習近平總書記在平潭考察調研時指出，兩岸同胞同祖同根，血脈相連，文化相通，沒有任何理由不攜手發展、融合發展。

　　當時,站在人群中的劉向東熱血沸騰,心中燃起了“為架起兩岸通途貢獻一份力量”的想法。

　　兩岸一家親，閩臺親上親。身為一名泉州人，劉向東首先想到的是搭建一座聯通兩岸的數字化通道，讓臺灣同胞看見大陸、了解大陸，從而走進大陸、扎根大陸。

　　說干就干。2015年，“數字中國”建設的東風正勁，當過大學老師、下海經過商的劉向東開始組建團隊進行研發，積極探索兩岸虛擬空間的無縫對接。兩年后，2017年9月，“臺陸通”App在平潭正式上線。

　　“最初，我們主要想構建一條數字化通道，為臺胞提供線上政務服務，讓數據多跑路，讓臺胞少跑腿。然而，平臺下載量并不大，首年臺胞注冊用戶只有1萬多人，這讓我們開始思考自己的定位。”劉向東回憶說。

　　瞄準需求，才能精準服務。于是，“臺陸通”App投入了第二階段的改造，從單純的工具類服務平臺慢慢升級為多元化的生活類服務平臺，從單一的政務服務逐漸涵蓋了臺胞到閩的政務、金融、通信、證照、交通、生活、工作、子女就學等方面的線上服務。

　　2023年9月，《中共中央 國務院關于支持福建探索海峽兩岸融合發展新路建設兩岸融合發展示范區的意見》發布。這讓劉向東更加振奮，他決心抓住機遇，進一步拓寬線上服務的內容與品質，讓臺胞“愿意來、留得住、融得進、發展好”。

　　“打通服務臺胞的‘最后一公里’，才能真正架起兩岸融合發展的數字‘橋梁’。”劉向東說，為了實現入島服務，他們與大陸、臺灣兩地的多家快遞企業達成合作協議，3萬多個快遞服務點可實時接單，開通了兩岸專線快遞業務，讓兩岸快遞往來像在大陸境內一樣便捷。同時，兩岸“小三通”恢復后，他們又對接了兩岸的海空企業，實現了廈金“小三通”海空套票、福馬“小三通”海空套票及中轉接駁等服務。此外，他們還聯系兩岸電商，開通對臺跨境電商平臺“黑琵購”，已吸納800多家商戶入駐，臺胞可通過此平臺直接用新臺幣購買大陸好貨，享受便利的網購服務……

　　如今，“臺陸通”App可在島內手機應用市場下載，里面設置了出行、物流、政務和去創業、找工作、找學校等專區，還專門開辟了網購商城板塊，把服務精準錨定臺胞來閩日常的所需所求。

　　“人在臺灣，也可以一鍵辦事，還能網購大陸好物，并快遞到家，真是太贊了！”在榕臺青許真真是“臺陸通”App的忠實粉絲。2023年“臺陸通”App開通“臺灣寄大陸專線快遞業務”時，她便是第一位從臺灣寄件到福州的臺胞。“‘臺陸通’就像一張數字福建地圖，只要點開它，就能通過不同的通道，辦理所需的業務，讓不熟悉福建的臺灣人找到自己的需求。”

　　截至目前，該平臺累計下載用戶已達230多萬人，直接服務過的臺胞有43萬多人，其中許多是島內民眾。

　　在“臺陸通”App團隊里，有10多名臺胞員工，何亦興是其中一員。在他看來，“臺陸通”App不僅是一個工作崗位，也是兩岸融合發展的一個見證平臺。

　　“隨著‘臺陸通’App上的臺胞用戶越來越多，我們開發的服務功能也越來越多。許多臺胞通過這一平臺認識福建、了解福建，讓兩岸民眾越走越親、越走越近。”何亦興說。

　　在劉向東的辦公室里，懸掛著一面臺胞贈送的致謝錦旗，這對劉向東來說是莫大的鼓勵。

　　“7年來，我們經歷了許多挫折，既有資金周轉的困難，也有業務拓展的艱辛，還有各種不可抗力，許多人包括我的家人都曾質疑我從事這項事業的可行性。但是，人生總要做點有意義的事，能在兩岸融合發展中盡一份綿薄之力，這就是有意義的事，我會繼續做下去。”劉向東說。（記者 吳洪）