今年初,廈門市公安局交警支隊車管所主動對接具備二手車出口資質的中遠海投(廈門)供應鏈發展有限公司,幫助設立全市首家二手車出口登記服務站,通過簡化二手車出口登記等流程,有效提升了企業辦理二手車出口業務的效率。如今,最快僅需3天,二手車出口就可以“一站式”辦完所有手續,并將車輛裝箱運至碼頭。
廈門交警服務企業的這一成果,是福建交警深化“放管服”改革、護航企業發展的一個縮影。自去年以來,福建省公安廳交通管理總隊便周密部署,引導各地積極探索創新服務模式,致力于以更精細、高效的服務,為企業高質量發展提供堅實有力的支持保障。
廈門交警:創新舉措,助力港口企業發展
廈門市首家二手車出口登記服務站設立在中遠海投整車全鏈一站式服務中心。在此之前,廈門車管所多次主動走訪企業,在解決企業難題時,幫助企業引入機動車登記服務站,還在場地、設備、系統及人員培訓等方面提供全方位支持,為企業送上“貼身”指導與“暖心”服務。“服務窗口設立后,業務辦理時間同比減少20%,車輛運輸成本下降15%。”中遠海投(廈門)供應鏈發展有限公司臨港物流部相關人員介紹。
“二手車出口登記服務站的成立,是廈門市車駕管服務前移的一項舉措,切實為企業起到了降本增效的效果。”廈門市公安局交警支隊車管所所長朱仕政介紹,為了助力優化營商環境、幫助企業提質增效,下一步,將計劃建設廈門現代碼頭汽車服務登記站,推動廈門港口二手車出口登記服務站形成服務矩陣,提升廈門港口的服務能力和效率。
福州交警:利企舉措組合拳,優化法治化營商環境
福州交警同樣積極行動,緊扣企業發展需求,推出“批量辦、社會辦、專項辦、上門辦、在線辦”等一系列利企措施,全力打造優質交管窗口服務,優化法治化營商環境。
在惠企助企上,福州交警通過設置專線專窗專人,為企業提供“批量預約”服務,企業只需撥打“0591—12123”交管服務熱線,就能輕松預約受理業務,隨到即辦,極大提升了辦事效率。同時,福州交警深化與汽車銷售企業等六類社會機構合作,廣泛設立服務站與延伸窗口,這些舉措成效顯著,月均辦理業務約 13.5 萬筆,真正實現了窗口警力優化、群眾辦事便利、企業效益增加的“三重功效”。
此外,福州交警針對城區外賣寄遞企業配送車輛實行單列號段管理,企業可以統一購車、統一標識、統一辦理相關手續,截至目前,已為全市外賣寄遞行業查驗登記配送摩托車3145輛、電動自行車13334輛。通過智能查驗終端,福州交警還為客貨運企業提供上門查驗服務,有效降低企業成本。不僅如此,福州交警還建立交管“12123”語音服務中心,并依托“交管12123”“e福州”“閩政通”手機APP等線上平臺,實現企業可在線辦理高頻業務。目前已辦理企業單位用戶注冊2008筆,網辦中心月均辦理業務3.7萬件,極大提升了企業辦事效率與便捷性。
泉州交警:秉持“三個導向” 賦能企業高質量發展
在優化企業營商環境方面,福建交警還推出了多項創新舉措。以泉州支隊為例,該支隊在服務企業發展進程中,堅定秉持目標導向,積極于簡政放權領域施展實策。通過頒布 7份規范制度,將車駕管窗口服務、車輛查驗等業務予以標準量化,確保崗位操作規范、業務有章可循、人員履職有據。同時,設立車駕管業務“辦不成事”反映窗口及解決機制,已成功為264位群眾化解難題。此外,專設14個服務臺胞臺企專窗,承辦115本臺胞大陸駕駛證申領、83本臨時駕駛證換領業務,全力服務臺胞臺企在閩發展。
泉州支隊還堅持需求導向和創新導向,在便民利企和科技賦能上取得顯著成效。通過優化服務網點布局,建設機動車服務站、安檢機構和“警郵合作”服務網點,打造“家門口”的車管所和15分鐘便民交管服務圈。同時,簡化批量業務流程,設立“企業批量服務窗口”,提供上門查驗和上門辦證服務,有效降低了企業成本,提升了辦事效率。此外,推廣“網上車管所”“云端車管所”和“無人車管所”,實現多項高頻業務遠程在線辦理和自助辦理,讓數據多跑路、群眾少跑腿。
福建省各級公安交管部門始終堅守“以人民為中心”的發展理念,聚焦于群眾與企業的急難愁盼。省公安廳交通管理總隊有關人士介紹,今年,全省公安交管部門將持續深化拓展“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動,更加積極主動把公安交管工作置于福建發展大局下思考謀劃,不斷優化升級“親清八閩”為企服務體系。一方面,將通過定期舉辦警企座談會、深入企業實地走訪等形式,搭建起警企之間溝通交流的穩固橋梁;另一方面,將不斷探索創新,從細微處入手,持續拓展深化各項便民利企改革舉措,全力支持各類企業發展壯大,為全省“奮勇爭先、再上臺階”作出更大貢獻。(記者 翁莉 通訊員 劉君華)