旅客與打快板的工作人員熱情互動(dòng)。(王夢(mèng)婧子 攝)
4月14日6時(shí)25分,從南昌開出的Y828/5次贛閩首趟銀發(fā)旅游專列——“贛閩風(fēng)華”號(hào)抵達(dá)福州站,182名旅客開啟為期6天5晚的慢節(jié)奏康養(yǎng)文化之旅。
本趟列車是針對(duì)中老年旅客共同打造的定制化主題旅游專列,也是贛閩首趟銀發(fā)專列。專列以“車隨人走、夜行日游、游景停車”的創(chuàng)新模式運(yùn)營,全列采用臥鋪空調(diào)車廂。總體行程覆蓋福州三坊七巷、平潭猴研島海濱、“雙世遺”武夷山景區(qū)等核心景點(diǎn),并聯(lián)動(dòng)順昌萬佛石窟、光澤商周文化等特色資源,形成“一線多游”效應(yīng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),乘坐該趟列車的60歲以上旅客占比為七成,平均年齡為64歲,最大年齡84歲。專列出發(fā)前,南昌鐵路旅游有限公司充分考慮銀發(fā)旅客的實(shí)際情況,在鋪位安排、行前提醒、出行須知等方面為他們提供個(gè)性化服務(wù)。
“這次我和老伴一起出遠(yuǎn)門,服務(wù)很細(xì)致,還有醫(yī)護(hù)人員跟著,特別安心!”78歲的南昌游客馮忠梅在列車上感慨道。為了讓銀發(fā)旅客享受安全、舒適、便捷的旅游出行體驗(yàn),旅途中配備了專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員全程隨護(hù),提供健康咨詢、血壓測(cè)量、應(yīng)急醫(yī)療等服務(wù)。列車上還為有需要的旅客提供“愛心呼喚器”,只需按下呼喚器按鈕,接到信號(hào)的列車員便會(huì)及時(shí)趕來,提供接打開水、攙扶如廁等各類服務(wù)。考慮到列車夜間開行情況,列車工作人員準(zhǔn)備了發(fā)光提示牌,方便旅客在熄燈起夜后找到鋪位。車廂內(nèi)還配備放大鏡、老花鏡、針線包等適老服務(wù)用品。為保障旅客順利出站,福州站開辟專用出站通道,在站臺(tái)上設(shè)立迎接服務(wù)點(diǎn),工作人員手持引導(dǎo)牌,在無障礙通道、扶梯口、電梯等處所引導(dǎo)旅客有序到達(dá)接駁大巴停車點(diǎn)。
首發(fā)列車上,工作人員還為旅客們精心獻(xiàn)上了一場(chǎng)文藝大餐。餐車內(nèi),歌曲《南屏晚鐘》《萬水千山總是情》引發(fā)游客們的強(qiáng)烈共鳴,舞蹈《青花瓷》、快板《贛閩風(fēng)華銀發(fā)樂》、書法漢服秀等精彩節(jié)目贏得了陣陣掌聲。經(jīng)典歌曲聯(lián)唱環(huán)節(jié),更是激發(fā)了乘客們的互動(dòng)熱情,“很久沒有在公共場(chǎng)合聽到這些老歌了,車上同齡人多,大家一起唱歌,交了不少朋友!”62歲的游客闕春英表示,這種社交屬性和文化沉浸讓旅途充滿樂趣。82歲的游客熊啟文對(duì)旅途充滿期待:“這趟行程規(guī)劃的景點(diǎn)停留時(shí)間充足,無論在車上還是車下,都能慢慢欣賞沿途風(fēng)景、體驗(yàn)地方文化。”未來幾天里,旅客們還將體驗(yàn)平潭“十二金釵”海鮮宴、順昌灌蛋宴和武夷山朱子文公宴三大特色地方美食,以及學(xué)唱武夷山歌、茶空間展示、朱子文化講座等一系列互動(dòng)活動(dòng),深度感受獨(dú)特的地域風(fēng)情。
數(shù)據(jù)顯示,2024年,全國銀發(fā)旅游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破1.67萬億元,老年游客國內(nèi)出游人次達(dá)11.94億,占國內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的36.81%。銀發(fā)群體更偏好錯(cuò)峰出游,淡季訂單占比顯著,且人均消費(fèi)增速高于市場(chǎng)平均水平,此趟專列的開行進(jìn)一步激活了區(qū)域文旅資源,促進(jìn)內(nèi)陸省份與沿海地區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。國家九部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》提出,到2027年,完成設(shè)計(jì)100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線。“后續(xù)我們將繼續(xù)推出其他方向的‘贛閩風(fēng)華’號(hào)銀發(fā)專列產(chǎn)品,持續(xù)探索‘鐵路+旅游+文化’產(chǎn)業(yè)鏈延伸,提升旅客出行體驗(yàn),服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),我們還將推出周末假日、研學(xué)等產(chǎn)品,豐富完善‘贛閩風(fēng)華’號(hào)主題旅游列車產(chǎn)品體系。”南昌鐵路旅游有限公司旅游推薦官王文宇介紹。(記者 馮川葉 通訊員 陸逸 余建 徐日新)
隨車醫(yī)護(hù)人員為乘客測(cè)量血壓。(李嘉輝 攝)
列車工作人員為旅客表演舞蹈節(jié)目(王夢(mèng)婧子 攝)