制圖:張羨
辦理新生兒相關(guān)證件,過去要跑7次部門,提交18份材料;如今,一趟不用跑,只需網(wǎng)上提交7份材料,6個(gè)工作日即可完成。
開辦餐飲店,過去要跑3個(gè)部門,辦理10個(gè)工作日;如今,壓縮至一趟不用跑,僅需網(wǎng)上提交材料,6個(gè)工作日便能完成所有手續(xù)。
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這是政務(wù)服務(wù)的福建“數(shù)”度,體現(xiàn)在我們生活、工作、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的每一處細(xì)節(jié)里。
福建始終堅(jiān)持以數(shù)字政府建設(shè)為先導(dǎo),基本形成了“1131”一體化數(shù)字政府基礎(chǔ)平臺(tái)體系,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)融合互通,應(yīng)用支撐、公共數(shù)據(jù)、運(yùn)維監(jiān)管三大一體化平臺(tái)初具能力,為數(shù)字政府全領(lǐng)域改革提供了有力支撐。近年來,福建以“高效辦成一件事”為牽引,強(qiáng)化改革引領(lǐng)與數(shù)字賦能的雙輪驅(qū)動(dòng),致力于打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”。
2024年1月31日,全面優(yōu)化升級(jí)后的全省一體化掌上政務(wù)平臺(tái)——閩政通正式上線,為企業(yè)和群眾提供24小時(shí)不打烊的在線服務(wù)。
在線查詢醫(yī)社保、公積金、中高考成績(jī)、醫(yī)療報(bào)告單等信息;在線查看身份證、駕駛證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、結(jié)婚證等75類個(gè)人電子證照和178類企業(yè)證照;在線預(yù)約全省政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口和全省255家二級(jí)以上公立醫(yī)院;在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)37.8萬項(xiàng)、便民服務(wù)事項(xiàng)1303項(xiàng);在線繳納水電氣、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保等26類費(fèi)項(xiàng);在線學(xué)習(xí)時(shí)政新聞、干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、數(shù)字圖書等豐富內(nèi)容資源……這個(gè)全省統(tǒng)一的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)“總門戶”,優(yōu)先上線了涉及群眾切身利益、辦事頻率高的21類超1300項(xiàng)服務(wù),用20%的高頻服務(wù)滿足群眾80%的辦事需求。目前,新版閩政通日活峰值達(dá)94.3萬,比上線初期增長(zhǎng)3倍多。
其中尤為值得一提的是,福建將需多部門辦理的“單個(gè)事項(xiàng)”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”,通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同等手段,對(duì)接打通了70個(gè)省級(jí)業(yè)務(wù)部門、85套業(yè)務(wù)系統(tǒng),集成228項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),積極探索融合免申辦、跨域辦、智能辦、承諾辦等服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一次辦結(jié)”。
企業(yè)信息變更“一件事”采用告知承諾模式,取消收取企業(yè)印章變更的相關(guān)材料;殘疾人服務(wù)“一件事”,通過“一人一檔”數(shù)據(jù)核驗(yàn)分析,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助“免申即享”、直接發(fā)放……目前,新版閩政通已上線國(guó)家部署和福建省特色共計(jì)25件“高效辦成一件事”,累計(jì)辦件量達(dá)273.2萬(不含社保卡服務(wù)),為企業(yè)和群眾辦事減免材料51.7%,壓縮時(shí)間67.9%,精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)93.3%,減少跑動(dòng)90.8%。
為了讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,福建創(chuàng)新開展了“數(shù)據(jù)最多采一次”“無證明省份”改革,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次復(fù)用”。截至目前,全省已累計(jì)補(bǔ)充歸集“一人一檔”“一企一檔”數(shù)據(jù)4.2億條,歸集電子證照357類、2.1億本,提供3.1億次的共享調(diào)用,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保、社保、公積金、企業(yè)注冊(cè)登記等469個(gè)高頻事項(xiàng)“數(shù)據(jù)最多采一次”,覆蓋90%以上政務(wù)服務(wù)辦件。目前,累計(jì)賦能政務(wù)辦件2695萬件,少填表單字段約2.53億項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)從群眾中來、到群眾中去。(福建日?qǐng)?bào)記者 張輝)