原標題:福州吉諾駕校身陷“退款潮” 涉及金額百萬元
福州吉諾駕校,身陷“退款潮”,事件持續發酵。近日,多位市民向海都記者反映,他們在吉諾駕校報名后,發現實際情況與承諾不符,不僅學車效率低、考試時間被拖延,而且還被勸說去南平考試。市民因此申請退學退款,但被一拖再拖。
前日,記者采訪吉諾駕校潘校長時,其表示,只有16名學院要求退款。但根據記者昨日掌握的情況,至少有200名學員要求退款,涉及金額百萬元。
福州吉諾駕校
吉諾被質疑“拖延時間”
有退款訴求的學員,自發組建了兩個維權微信群,總人數已超過200人。
學員林小姐告訴記者,昨日,部分群內成員組織集體行動,分別到運管部門、公安機關、吉諾駕校反映情況。“公安經偵讓我們登記了個人信息,并表態將介入調查。”林小姐說,運管部門則回應稱,已要求駕校限期解決此事。隨后,記者向市運管處駕訓科負責人證實,確已要求福州吉諾駕校開展內部自查,并在6月15日前處理完畢。
“駕校讓學員預約時間面談退款事宜,但每天只談10個人,這得談到什么時候?”學員吳先生說,包括他在內的不少人,退款事宜已被拖了數周甚至數月,“我們懷疑吉諾在拖延時間。”
原標題:福州吉諾駕校身陷“退款潮” 涉及金額百萬元
已退款學員:學費部分被扣
已拿到退款的,也有苦惱。“科目二遲遲不考,而且也不怎么讓我練車,所以我也申請退款。”一不愿具名的學員說,他已參加了科目一考試,駕校因此扣下了3000元學費,只退還了剩余部分,校方還說“這是合同規定”,令他很無奈。
“不少人連合同都沒簽,萬一也被要求扣款,我們根本拿不出證據。”在微信群內,吳先生擔憂地說。另有學員表示,遭到了自稱吉諾有關工作人員的騷擾,或被威脅“別鬧事”,或被勸說留下繼續學車,但大部分學員堅決要求退款。
吉諾:有非駕校人員違規招生
昨日,記者再度采訪吉諾駕校潘光明校長。其表示,通過正規渠道,在福州吉諾報名并要求退學的,的確只有16人,其退學原因是恰逢招生旺季,無法保證練習,后續溝通又出現問題,引發了矛盾。而其他人均是在“福建吉諾”或其他駕培訓中介報名。
福州吉諾和福建吉諾,二者有何不同?記者從一駕培行業資深業內人士處獲悉,市民通常說的吉諾駕校是“福州吉諾”,是有資質的駕駛員培訓學校。而“福建吉諾”則是民政廳審批的技校,培訓汽車維修工等。
但這兩所學校的法人代表均是潘光明。對此,潘校長承認,不少福建吉諾的員工也打著駕校的名號賺錢,招來學員后,有的給吉諾教練培訓,也有被送入其他駕校,出現不少違規行為。其坦言,這已持續了一段時間,是內部管理不嚴所致,也有親屬牽涉其中,積累了不少矛盾。
“希望學員有秩序地前來登記、面談。”潘校長說,周末兩天按每半天6人、全天12人的進度面談。其承諾,15日前將完成登記、面談等工作,25日前全部退款完成。同時,潘校長也再次表態,無論學員通過何種渠道報名,他們都將受理投訴,并協調退款。
記者將持續關注此事。(海都記者 李拯)