6月30日,福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務中心在福州掛牌成立,這是全國首家省級涉臺金融糾紛爭議解決服務機構(gòu)。
為助力福建在探索海峽兩岸融合發(fā)展上邁出更大步伐,福建銀保監(jiān)局指導建立全國首個專門服務于臺胞臺企的省級金融糾紛多元化解組織——福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務中心。依托于福建省銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務中心和海峽兩岸仲裁中心的“雙翼護航”,該服務中心將發(fā)揮“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解”的多元聯(lián)調(diào)優(yōu)勢,協(xié)助臺胞臺企化解涉及銀行業(yè)保險業(yè)的糾紛爭議,構(gòu)建“咨詢+投訴+調(diào)解+裁決+仲裁”以及“訴調(diào)對接+仲調(diào)對接+公調(diào)對接”的一站式、線上線下一體化解糾紛模式。
該服務中心掛牌成立后,臺胞臺企需要金融糾紛調(diào)解服務或咨詢服務時,可以撥打該中心的全省統(tǒng)一服務熱線968133,或以來信來訪方式提出訴求。12378熱線福建分中心、各銀行保險機構(gòu)等渠道的有關訴求件也將被引導至該服務中心。(記者 江海)