為促進內需消費體系完善,加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,進一步強化福建省福州市消費教育引導,充分整合和發揮社會力量資源參與消費教育,不斷豐富消費教育形式和載體,積極推進消費教育的社會化、專業化,今年以來,福州市消委會在全市推進“消費教育示范基地”認定工作。8月23日,福州市首個“消費教育示范基地”在福州貝殼簽約服務中心授牌。
開展消費教育,向消費者提供消費信息和咨詢服務是《消法》賦予消委會組織的首項職責,也是發揮消委會引導作用,提升消費者消費素養,助力構建新發展格局,推動經濟高質量發展的重要抓手。貝殼找房(福州)科技有限公司重視消費者權益保護工作,積極開展消費教育工作,自愿申請,主動履責,經福州市消委會審核,符合《福州市消費教育示范基地管理辦法(試行)》的相關要求,被認定為福州市“消費教育示范基地”。8月23日上午,在貝殼簽約服務中心,福州市消委會秘書長吳波向貝殼找房福州城市總經理顏小斌頒發了“消費教育示范基地”牌匾及證書。
房產作為一類特殊商品,具備新房、二手房、租賃等多種商品形式,還具有交易標的金額大、商品標準化不完善、消費信息復雜、交易三方信息不對等等有別于普通商品的特點,缺乏必要相關知識,容易引發消費風險。貝殼找房積極利用互聯網、大數據等新科技服務房產交易,給消費者展現出方便高效、公開透明、記錄完整的交易新模式,先后推出“真房源”“不吃差價”“資金托管”“交易不成退傭金”等八大安心服務承諾,還積極推動“VR看房”“新房7天無理由退”等促進房產交易健康發展的新舉措。此次積極參與“消費教育示范基地”認定,在簽約中心設立交易承諾、交易風險預警、交易前必讀等一系列消費教育內容,并落實到實際交易過程中,起到了房產交易消費教育的示范作用。
“消費教育示范基地”是福州市消費教育的有效延伸,有利于實現商家與消費者高效對接,起到引領行業良性發展的作用。福州市消委會將持續通過“消費教育示范基地”認定工作,進一步營造消費者買的放心、省心、舒心的消費環境建設,推動福州市消費維權工作的深入開展。