福清基層治理探出善治密碼
創新設立“鄰里管家”、建立鄉賢調解室、實行網格化管理……在推動市域社會治理典型標桿社區創建工作中，福清市不少村（居）創新工作方法，探索出了一組基層治理的善治密碼，努力打造市域社會治理現代化樣本。
織密鄰里網
奏響社區協奏曲
前不久，福清市玉屏街道北大社區居民俞曉風不小心被車輛絆倒，腳嚴重扭傷、出門不便。得知這一情況后，北大社區的“鄰里管家”王金生和社區黨員志愿者特地上門，照料腿腳不便的俞曉風。
王金生是一名老黨員，他是鄰居眼中的“智能通”，上至社區孤寡老人的生活照料，下至家長里短婆媳糾紛調解，誰家有疑難雜癥都喜歡找他幫忙，居民們也親切地戲稱他為“管家老王”。
當好“鄰里管家”、奏響社區主和弦是北大社區立足實際，探索出來的基層微治理舉措之一。作為老舊社區，北大社區一度存在著轄區居民混住，居民間關系淡漠等現象。針對于此，北大社區著力打造一支涵蓋心理疏導、政策宣傳、糾紛調解、經驗交流等多元功能的管家隊伍。
“鄰里管家”主要聚集老黨員、老干部、老教師等富有愛心且有影響力的人，通過群策群力、發揮各自優勢，用“零距離”服務溫暖人心，化解矛盾糾紛。
玉屏街道步行街社區則通過網格化管理，摸清區域內的空巢老人、殘疾人、低保戶家庭、“4050”人員、社區矯正人員、留守兒童以及社區商戶等群體，并把他們作為重點服務對象，通過網格化的模式，為居民提供精細化的服務，實現了矛盾糾紛不積存、不惡化、零上訪。
鄉賢調解室
筑牢平安“防御墻”
今年8月，福清市城頭鎮首溪村村民楊某和陳某因鄰里糾紛鬧得不可開交。首溪村鄉賢調解室主任陳昌旺介入后，通過實地勘察和與當事人談話的方式了解事情原委。經過陳昌旺調解后，一場矛盾被順利平息。
作為全國著名僑鄉，為創新基層治理模式，福清在全省率先做出探索，所有村（社區）都成立鄉賢促進會，設立503個鄉賢調解室。鄉賢調解室作為創新矛盾糾紛多元調解機制的探索之一，得到群眾的大力擁護，基本實現了“小事不出村、大事不出鎮”的治理目標，成為助力鄉村“治理有效”的一股新生力量。
據悉，鄉賢調解室主要廣泛吸納老黨員、老干部、老教師等各領域優秀的人才，利用鄉賢的威望、信譽，通過鄉情、親情和真情化解不穩定事件。
“以前調解糾紛要去鎮里找政府，現在有了糾紛就在村里找鄉賢，他們說話有分量，公平公正，我們都服氣。”在福清市沙埔鎮龍洋村，鄉賢調解室筑牢平安“防御墻”，得到當地群眾紛紛“點贊”。（記者 王光慧）
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