“e福養(yǎng)”平臺(tái)提供1400多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)

數(shù)字技術(shù)為智慧養(yǎng)老賦能

“e福養(yǎng)”平臺(tái)提供1400多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)

　　國(guó)德老年康養(yǎng)中心引進(jìn)智能康復(fù)設(shè)備。（國(guó)德老年康養(yǎng)中心供圖）

　　2022年，福州市建設(shè)了全國(guó)首個(gè)集服務(wù)和監(jiān)管于一體、覆蓋市縣兩級(jí)的“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)解決方案。截至3月，“e福養(yǎng)”平臺(tái)已接入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)3318個(gè)，上架養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品超過(guò)1400項(xiàng)。

　　“葉叔，我是微尚養(yǎng)老的助老員小沈，上門來(lái)做清潔服務(wù)。”近日，穿著整齊工服、背著定制服務(wù)包的助老員小沈敲開鼓樓區(qū)五鳳街道居民葉依伯的家門。只見她掏出手機(jī)，在工作平臺(tái)服務(wù)端確認(rèn)電子地圖定位無(wú)誤后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打卡，這次上門助潔服務(wù)便開始計(jì)時(shí)了。

　　83歲的葉依伯在洗澡、做衛(wèi)生等方面遇到不少不便。過(guò)去的一年內(nèi)，葉依伯共預(yù)約服務(wù)19次，累計(jì)消費(fèi)2200元，只要排期允許，他都指定助老員小沈上門。“居家保潔119元、上門理發(fā)49元、上門助浴99元……養(yǎng)老服務(wù)多樣化，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也省心不少。”葉依伯的家人說(shuō)。

　　這項(xiàng)看似普通的服務(wù)背后，是智慧養(yǎng)老體系在支撐。2022年，福州市以智慧養(yǎng)老改革為切入點(diǎn)，建設(shè)全國(guó)首個(gè)集服務(wù)和監(jiān)管于一體、覆蓋市縣兩級(jí)的“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)“一鍵下單、服務(wù)上門”。

　　打開服務(wù)平臺(tái)微信端的“福州養(yǎng)老”小程序，上門照護(hù)、助醫(yī)、助浴、助餐、助潔、助行、助急等七大類100多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)一應(yīng)俱全，老人和家屬只需動(dòng)動(dòng)手指即可獲取便捷的上門養(yǎng)老服務(wù)，92歲的林兆瓊老人也是這項(xiàng)服務(wù)的受益者。

　　林兆瓊奶奶家住鼓樓區(qū)屏山社區(qū)，2022年時(shí)因骨折而臥床。“在社區(qū)的幫助下，我媽順利申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，每個(gè)月社區(qū)還發(fā)放30元居家養(yǎng)老電子服務(wù)券，可用于預(yù)約‘六助一護(hù)’上門服務(wù)，大大減輕了我們的照護(hù)壓力，老人也恢復(fù)得越來(lái)越好。”林兆瓊的兒子說(shuō)。

　　截至3月，“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)接入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)3318個(gè)，提供養(yǎng)老床位超過(guò)2萬(wàn)張，上架養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品超過(guò)1400項(xiàng)，產(chǎn)生養(yǎng)老服務(wù)訂單超110萬(wàn)單，月均訂單超過(guò)2.5萬(wàn)單。

　　“平臺(tái)收集的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入政府監(jiān)管系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程管控，政府資金走向?qū)崟r(shí)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)‘全程監(jiān)管’。”市民政局相關(guān)工作人員介紹，系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也為政府決策提供有效支撐。

　　除了平臺(tái)下單、上門服務(wù)的模式外，更多科技力量嵌入養(yǎng)老服務(wù)，幫助老年人更好地安享晚年。在福州市國(guó)德老年康養(yǎng)中心，毫米波雷達(dá)智能睡眠監(jiān)測(cè)儀、防跌倒監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備默默守護(hù)老人的安全。此外，康養(yǎng)中心還引進(jìn)了一批智能康復(fù)醫(yī)療設(shè)備，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，結(jié)合智能傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為老人提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練方案。

　　從日常照料到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，一幅充滿活力的智慧養(yǎng)老新圖景，正在福州徐徐展開。下一階段，福州將進(jìn)一步鼓勵(lì)引導(dǎo)民營(yíng)資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，培育一批品牌化、連鎖化、規(guī)模化的養(yǎng)老服務(wù)龍頭企業(yè)，通過(guò)科技賦能，一體推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等新業(yè)態(tài)深度融合，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。（記者 葉欣童）