連城法院“—站式”訴訟服務(wù)暖人心 破解“六難三案”

　　“這都快5點(diǎn)了，銀行要關(guān)門了。看來今天是拿不到錢了。”9月11日下午，來到連城縣法院辦理執(zhí)行款手續(xù)的李先生焦急地說道。

　　“請別著急!我院現(xiàn)在可以通過網(wǎng)銀給你劃撥執(zhí)行款，你只需要提供你的銀行賬號和開戶行就行了。最快1個(gè)小時(shí)就可以到達(dá)你賬戶。”連城縣法院工作人員向李先生介紹起該院網(wǎng)銀“一站式”退發(fā)費(fèi)款服務(wù)。

　　“真是太好了!以前拿著支票往銀行趕，總擔(dān)心要排隊(duì)，取不著錢，這下不用擔(dān)心了，而且省事多了。”李先生高興得合不攏嘴。

　　據(jù)悉，該院推出的通過網(wǎng)銀支付方式退還訴訟費(fèi)、發(fā)放執(zhí)行款等一站式退、發(fā)費(fèi)款服務(wù)，讓司法服務(wù)更加便捷。

　　連城縣法院著力司法為民、多舉措破解“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、立案難、訴訟難、執(zhí)行難”和“人情案、關(guān)系案、金錢案”等“六難三案”問題，為當(dāng)事人提供了解、參與、監(jiān)督司法的便捷途徑，得到當(dāng)事人的認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　“—站式”訴訟服務(wù)暖人心

　　9月10日，連城縣法院訴訟服務(wù)中心，前來咨詢起訴事宜的“80后”羅女士一進(jìn)門就被便民服務(wù)區(qū)邊上的二維碼訴訟服務(wù)指南吸引住了。“這下可好了，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就可以輕松把一大沓子材料裝進(jìn)手機(jī)里帶走!”羅女士一邊掃二維碼，一邊欣喜地發(fā)出贊嘆。

　　導(dǎo)訴人員上前向她介紹起這個(gè)“新訴訟幫手”，當(dāng)事人只需用手機(jī)等移動(dòng)終端對準(zhǔn)二維碼“掃一掃”，便可輕松獲取所需信息，同時(shí)還可以收藏、分享和下載。

　　“紙質(zhì)材料帶著麻煩，手機(jī)里可以隨時(shí)查詢需要的訴訟材料，真是項(xiàng)好舉措。”羅女生邊說邊滿意地離開了。

　　據(jù)了解，該院運(yùn)用二維碼生成器將訴訟須知、舉證指導(dǎo)書、申請執(zhí)行書、起訴狀范文樣本等16項(xiàng)訴訟服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為16個(gè)二維碼小方塊，方便訴訟參與人通過手機(jī)掃描方式直接訪問互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息頁面，并可將所需內(nèi)容保存在手機(jī)里。

　　為暢通訴訟渠道，讓當(dāng)事人少跑一次腿、少費(fèi)一份心、少等一分鐘，該院今年對原有訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行改造，中心下設(shè)8個(gè)公共服務(wù)窗口、二個(gè)便民自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)12項(xiàng)訴訟服務(wù)功能，群眾不出服務(wù)大廳就可以實(shí)現(xiàn)訴前訴后事務(wù)一站清。

　　接訪高效便捷貼人心

　　7月18日，市民李先生在連城法院遠(yuǎn)程視頻接訪室與龍巖中院信訪接待工作人員進(jìn)行了遠(yuǎn)程視頻對話。李先生通過視頻向龍巖中院法官陳述了自己的申訴理由，市中院法官“面對面”聽

　　取了李某的信訪訴求，經(jīng)現(xiàn)場多輪回的交談對話，中院法官作出解釋和答復(fù)。雖然此次視頻接訪時(shí)間只有短短二十多分鐘，但李先生還是表示滿意。

　　據(jù)了解，遠(yuǎn)程視頻接訪是最高法院破解信訪難題的一項(xiàng)舉措，連城法院專門設(shè)立遠(yuǎn)程視頻接訪室，并指派專人負(fù)責(zé)安排接訪事項(xiàng)，視頻接訪室的建立方便涉訴信訪人員向上級法院表達(dá)信訪訴求。

　　該院將解決群眾合理訴求擺上重要議事日程，通過設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日，明確化解進(jìn)度，強(qiáng)化“六定五包”(定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限，包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)責(zé)任落實(shí)，形成法院及信訪等各部門齊抓共管的良好局面。分管信訪工作的楊副院長還對負(fù)責(zé)信訪的同志要求道:“對于群眾來訪，轉(zhuǎn)處意見必須迅速落實(shí)，務(wù)必做到件件有反饋，件件有答復(fù)”。

　　窮盡執(zhí)行提升威懾力

　　窮盡執(zhí)行，讓“老賴”無處可躲。該院在門戶網(wǎng)站、微博、微信、新聞媒體等平臺(tái)，將規(guī)避、逃避、躲避執(zhí)行的失信被執(zhí)行人信息曝光，向社會(huì)公布舉報(bào)電話、郵箱。

　　7月底，余某被納入了失信被執(zhí)行人黑名單。余某在深圳火車站購票時(shí)，被告知無法購買動(dòng)車票。這是該院推行失信被執(zhí)行人名單制度以來，首個(gè)“老賴”購票受阻。

　　據(jù)了解，該院建立點(diǎn)對點(diǎn)的執(zhí)行查控系統(tǒng)，除了與29家銀行聯(lián)動(dòng)外，還建立與公安、國土、住建、工商等協(xié)助單位的聯(lián)動(dòng)大網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對失信被執(zhí)行人信用懲戒。以后“老賴”不僅不能獲得正常貸款、出境，連購買飛機(jī)票和列車軟臥票都要受到限制。

　　該院積極開展春節(jié)執(zhí)行“破冰”、涉公主體專項(xiàng)執(zhí)行等專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)執(zhí)行曝光，強(qiáng)化執(zhí)行威懾，營建誠信執(zhí)行體系，促進(jìn)誠信社會(huì)建設(shè)。

　　“發(fā)揮法律的懲戒、威懾、引導(dǎo)功能，形成被執(zhí)行人‘一步失信、寸步難行’的社會(huì)氛圍，促進(jìn)誠信體系建設(shè)”。分管執(zhí)行工作的李副院長如是說。