在日常生活中,大家普遍認為存在銀行卡里的錢,沒有銀行卡和密碼是不會被轉出的,是比較安全的。然而,前不久新羅區的張女士在銀行辦完卡后,隔天往卡里存了2900元,結果轉瞬錢就被轉走了。
卡里的錢突然不見了
“剛把錢存到銀行卡,就被人轉走了。”9月12日上午,張女士在和記者說起此事時,顯得十分困惑和不解。
家住新羅區的張女士,如今在市區經營一家文具店。9月7日,她到市區某銀行辦了一張儲蓄卡,當時還在銀行大廳激活了網銀。從銀行大廳出來后,小心謹慎的她還立即到銀行門口的自動柜員機前,修改了銀行卡密碼。
回家后,張女士登錄了網銀,想在網上申請小額貸款。填寫完相關資料后,需要填寫驗證碼,而驗證碼是由系統以短信的形式發送到手機的。可是,讓張女士無法理解的是,她明明登錄的是網銀,收到的短信卻是手機銀行激活碼。她告訴記者,由于輸入驗證碼有時間限制,她連續試了幾次都是超時,只好作罷。
9月8日,張女士想轉一筆貨款給別人,可是發現網銀無法轉賬。于是,張女士立即來到銀行,取消了網銀的電子令牌業務。隨后,她來到銀行門口的自動柜員機,想通過它來轉賬,可發現還是轉賬不了。見此情況,張女士趕緊把卡里的錢都取出來,然后存進去,再試試能否轉賬,并且如此操作多次。最后一次,張女士把2900元存進去后,柜員機突然藍屏,恢復正常后就跳出“交易成功”的字樣。心里感到不安的張女士,立即查詢賬戶,發現卡里的錢已經不見了!
隨后,張女士趕忙向銀行工作人員反映此事,工作人員表示錢已經被轉走了,而且銀行經過查閱后,發現錢是被人用手機銀行轉走的。對此,張女士顯得有點無法接受,她說:“我根本就沒有激活手機銀行,再說,當時在柜員機存錢的時候,我一直在跟人打電話,怎么可能會用手機銀行轉賬。”
犯罪分子通過手機銀行將錢轉走
剛存到卡里的錢,怎么轉瞬就不翼而飛了呢?記者就此采訪了該銀行的負責人。
該負責人表示,經過多次溝通,并通過多年的經驗,他分析這是張女士在無意間泄漏了銀行卡信息,犯罪分子通過手機銀行將錢轉走。
該負責人分析說,張女士可能是登錄了釣魚網站,將賬戶信息泄露了,“她登錄的是網銀,可手機里收到的短信卻是手機銀行激活碼,這說明有第三方在激活她的手機銀行。”該負責人說,8日,張女士在自動柜員機前反復存錢、取錢時,她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態,從過往的案例來看,這也是被詐騙的典型特征之一,“當時工作人員也曾提醒她先掛斷電話,確認清楚后再操作,但建議未被采納。”
針對張女士反映自動柜員機藍屏一事,該負責人表示,這期間,張女士一直將錢存進去、取出來,如此高頻率地反復操作,設備會出現閃屏、藍屏也不是不可能。而且,存款成功就說明設備沒有問題。
市民該如何防范呢?對此,該負責人表示,不能有貪便宜的心態,不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息,客戶一旦接收到此類信息,應小心謹慎,可到附近的銀行去核實信息的真偽。此外,他還提醒,釣魚網站和正規網站非常相似,尤其是網頁界面,相似度非常高,廣大客戶應注意識別。他表示,每個銀行都有其指定的官方網站,客戶登錄網銀時,應在官方網站上面登錄,切忌通過搜索或他人提供的網址登錄網銀,因為這樣操作碰到釣魚網站的概率較大。
犯罪分子通過手機銀行將錢轉走
剛存到卡里的錢,怎么轉瞬就不翼而飛了呢?記者就此采訪了該銀行的負責人。
該負責人表示,經過多次溝通,并通過多年的經驗,他分析這是張女士在無意間泄漏了銀行卡信息,犯罪分子通過手機銀行將錢轉走。
該負責人分析說,張女士可能是登錄了釣魚網站,將賬戶信息泄露了,“她登錄的是網銀,可手機里收到的短信卻是手機銀行激活碼,這說明有第三方在激活她的手機銀行。”該負責人說,8日,張女士在自動柜員機前反復存錢、取錢時,她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態,從過往的案例來看,這也是被詐騙的典型特征之一,“當時工作人員也曾提醒她先掛斷電話,確認清楚后再操作,但建議未被采納。”
針對張女士反映自動柜員機藍屏一事,該負責人表示,這期間,張女士一直將錢存進去、取出來,如此高頻率地反復操作,設備會出現閃屏、藍屏也不是不可能。而且,存款成功就說明設備沒有問題。
市民該如何防范呢?對此,該負責人表示,不能有貪便宜的心態,不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息,客戶一旦接收到此類信息,應小心謹慎,可到附近的銀行去核實信息的真偽。此外,他還提醒,釣魚網站和正規網站非常相似,尤其是網頁界面,相似度非常高,廣大客戶應注意識別。他表示,每個銀行都有其指定的官方網站,客戶登錄網銀時,應在官方網站上面登錄,切忌通過搜索或他人提供的網址登錄網銀,因為這樣操作碰到釣魚網站的概率較大。