2024年南平市消委會(huì)扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作消費(fèi)者投訴件辦結(jié)率100%

來(lái)源:閩北日?qǐng)?bào) 2025-03-12 16:26 http://www.iosapp77.com/

　　記者從近日召開(kāi)的全市消費(fèi)維權(quán)工作會(huì)議獲悉，過(guò)去的一年，南平市消委會(huì)組織受理消費(fèi)者投訴1704件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約142萬(wàn)元。

　　2024年，南平市消委會(huì)全面履行七項(xiàng)職能，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，評(píng)選“放心消費(fèi)示范單位”，向餐飲企業(yè)發(fā)出“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”倡議，發(fā)布2023年度消費(fèi)侵權(quán)典型案例，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識(shí)，提升維權(quán)能力。

　　南平市消委會(huì)各成員單位積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)。南平市中級(jí)人民法院推送楊某訴方某信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案，入選福建省高級(jí)人民法院十大消費(fèi)維權(quán)典型案例；南平市司法局暢通“12348”法律服務(wù)熱線、掌上12348微信公眾號(hào)等平臺(tái)服務(wù)，拓寬消費(fèi)者線上維權(quán)咨詢(xún)渠道；南平市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局深入開(kāi)展“綠劍護(hù)糧安”執(zhí)法行動(dòng)，著力打擊“忽悠團(tuán)”、游商游販兜售假劣農(nóng)資等違法行為；南平市郵政管理局深化農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題治理；南平市衛(wèi)健委通過(guò)制度流程的規(guī)范，做到消費(fèi)者訴求有人管、及時(shí)管、有效管；南平市銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)消保中心在廈門(mén)銀行南平分行設(shè)立“臺(tái)胞專(zhuān)屬·消保服務(wù)中心”工作站。

　　部門(mén)協(xié)作，為消費(fèi)維權(quán)提供保障。建甌市消委會(huì)聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門(mén)，在東游鎮(zhèn)開(kāi)展2024年春耕護(hù)農(nóng)聯(lián)合執(zhí)法檢查暨農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳活動(dòng)；武夷山市消委會(huì)參與行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)90家電動(dòng)自行車(chē)經(jīng)營(yíng)門(mén)店的檢查；邵武市消委會(huì)配合市場(chǎng)監(jiān)管局，開(kāi)展各流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作；順昌縣消委會(huì)參與行政部門(mén)在全縣中小學(xué)、幼兒園等機(jī)構(gòu)開(kāi)展的食品安全進(jìn)校園系列活動(dòng)。（記者謝紅燦鄭可通訊員姜利軍）

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