自政法隊伍教育整頓工作開展以來,實驗區公安局持續筑牢以人民為中心的執法理念和全心全意為人民服務的思想根基,推出聯防聯控創新機制,切實解決群眾難題,真正把教育整頓的成果轉化成為服務群眾的能力。
創新機制
破解接處警難題
“有事就撥110”已然成為老百姓們耳熟能詳的一句話,但是在生活中遇到的所有瑣碎小事,都適合撥打110嗎?
據數據統計,僅2021年以來,在實驗區公安局110指揮中心接聽的報警電話中,非緊急求助類警情有1616件,而緊急求助類警情則為147件。“110報警服務臺主要負責受理刑事、治安警情及危及人民群眾生命、財產安全的緊急求助,但在實際工作中,非緊急求助類警情占用了相當數量的接處警資源,這會延誤真正需要幫助的緊急求助類警情。”實驗區公安局治安巡特警支隊巡警大隊大隊長林代武說。
在實際的工作中,平潭公安發現,要利用有限的接處警資源同時處理緊急和非緊急求助類警情,需要進一步完善工作機制。經過深入調研后,他們作出了一個新的嘗試。“想到在去年疫情和復工復產期間,我們曾使用微信工作群與各企業、碼頭渡口的管理人員進行線上防疫情況報備,那么為什么不能將這樣的工作方式進行推廣呢?”林代武說,經過商討與分析該方案的可行性,平潭聯防志愿者聯防聯控工作機制應運而生,建立起以領導巡區分工負責,巡區巡組民警掛鉤社區,社區干部協助推廣的工作模式。
“我們結合政法隊伍教育整頓成果,通過建立‘平潭聯防志愿者社群’微信群,添加110巡區社區干部、機關企事業單位內保人員、房地產小區物業和保安、沿街店面經營者作為聯防聯控志愿者,以此能夠及時收集到社會面的治安信息。”林代武說。
持續探索
深入為民辦實事
為推行平潭聯防志愿者聯防聯控工作機制,平潭公安深入各社區開展工作會議,向社區管理人員介紹新機制的運行方式與優勢,號召群眾共同參與到實驗區治安防控網的建設中。
“為了確保聯防志愿者的數量、質量符合實際工作需要,我們協同社區干部對志愿者進行詳細篩選。”林代武介紹道,截至目前,已有聯防志愿者近500名,基本可以保障該工作機制的正常運行。
聯防聯控工作機制的建立,不僅可以保障110接處警資源的有效利用,對于小區、社區的管理人員來說,更有利于他們管理工作。今年1月,接聯防志愿者反映線索:某小區有人聚眾賭博。接報后,治安巡特警支隊巡警大隊安排人員24小時蹲守,于當月12日聯合城關派出所突擊查處聚眾賭博人員20人,查扣賭資5萬余元及賭具若干。
“有了聯防聯控這樣的工作機制,讓我們可以更加及時地反饋在工作中遇到的問題,并快速得到公安部門的協助。”東門社區工作人員林小英說。
與此同時,平潭公安還不斷拓展平潭聯防志愿者聯防聯控工作機制的工作范圍。“近年來,平潭公安不斷深入推行反詐騙宣傳,而在該工作機制的運行過程中,民警不僅可以及時收集到社會面治安信息,還能由巡警發布聯防聯控各類信息,再由志愿者轉發到朋友圈,從而增強各類防控信息的覆蓋面。”林代武表示,今后將繼續優化平潭聯防志愿者聯防聯控工作機制,進一步緊密警民聯系,推動110巡區聯防聯控工作操作性、便利性、實效性不斷提升。(融媒體記者 陳夢菲)