“一份醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷到賬了,感謝工作人員的幫助。”近日,臺(tái)胞陳素欽收到了住院報(bào)銷費(fèi)用后,向福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院平潭分院(以下簡稱“協(xié)和醫(yī)院平潭分院”)和平潭公證處經(jīng)辦人員表示感謝。得益于實(shí)驗(yàn)區(qū)“四個(gè)一”特色臺(tái)胞醫(yī)療服務(wù),在臺(tái)灣休養(yǎng)的她,不用特地來平潭,就能將臺(tái)灣健保報(bào)銷材料準(zhǔn)備好。
11月29日,陳素欽到協(xié)和醫(yī)院平潭分院急診科就醫(yī)。經(jīng)過CT檢查發(fā)現(xiàn),她的右輸尿管下段有一粒結(jié)石梗阻,導(dǎo)致出現(xiàn)一系列癥狀,經(jīng)治療后康復(fù)出院。“院方了解到我有報(bào)銷需求后,貼心地將材料備好,并公證后寄給我。”陳素欽說,她在12月5日出院,8日就收到了公證材料,18日保險(xiǎn)公司受理,20日?qǐng)?bào)銷到賬。
據(jù)協(xié)和醫(yī)院平潭分院臺(tái)胞服務(wù)中心工作人員許云晴介紹,實(shí)驗(yàn)區(qū)在協(xié)和醫(yī)院平潭分院設(shè)置的臺(tái)胞服務(wù)中心窗口,匯集就醫(yī)指導(dǎo)、繳費(fèi)充值、醫(yī)保結(jié)算、臺(tái)灣健保材料收集代辦四大服務(wù)功能,為臺(tái)胞就醫(yī)提供診前、診中及診后“一窗通辦”全流程服務(wù)。
其中,實(shí)驗(yàn)區(qū)推行的臺(tái)灣健保核退代辦一體化服務(wù),依托于實(shí)驗(yàn)區(qū)行政審批服務(wù)中心和相關(guān)醫(yī)院開展接件和全程代辦服務(wù),臺(tái)胞只要到臺(tái)胞服務(wù)中心提供個(gè)人信息,無需往返科室收集,由工作人員直接代辦公證并寄送至臺(tái)灣海基會(huì)或個(gè)人,臺(tái)胞自行或由代理人前往臺(tái)灣相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核退費(fèi)用即可。
“臺(tái)胞委托我們進(jìn)行公證代辦時(shí),只需提供相關(guān)身份證明材料,在簽署委托書、完成人像核驗(yàn)后,我們會(huì)將臺(tái)胞健保公證所需材料準(zhǔn)備完善,后續(xù)的公證程序由我們和平潭公證處來完成。”許云晴說。(融媒體記者 林小玉)