近日,來自莆田市城廂區(qū)南門社區(qū)居民陳某毅向莆田市不動產(chǎn)登記交易中心窗口遞來了一面寫有“為民解憂 綠色便民”的錦旗。
原來,去年12月20日,荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)居民李某琪將位于少林路的商品房轉(zhuǎn)讓給陳某毅。由于李某琪身患重病,無法到不動產(chǎn)登記窗口辦理交易手續(xù),陳某毅非常著急,打電話到窗口請求上門服務(wù)。自12月下旬以來,莆田市不動產(chǎn)登記窗口工作人員陸續(xù)感染新冠病毒,窗口人員人手緊張。一邊是業(yè)主焦急的眼神,一邊是面臨感染風(fēng)險(xiǎn),市不動產(chǎn)登記交易中心工作人員主動擔(dān)當(dāng),急業(yè)主之所急,主動與稅務(wù)窗口工作人員協(xié)調(diào)后,決定上門服務(wù)。
隔天,在李某琪家,市不動產(chǎn)登記和稅務(wù)工作人員耐心詢問李某琪相關(guān)問題,確認(rèn)李某琪意識清晰、溝通正常,只是因重病導(dǎo)致行動不便。在工作人員的指導(dǎo)下,李某琪在相關(guān)登記申請材料上簽字、按手印,很快完成不動產(chǎn)登記交易手續(xù)。
此次上門服務(wù),工作人員送上屬于市不動產(chǎn)登記交易中心別樣“溫度”,也是政務(wù)服務(wù)工作窗口前移、便民利民的一個(gè)縮影。市不動產(chǎn)登記交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,業(yè)務(wù)窗口將用實(shí)際行動解民憂、暖民心,為群眾提供“全程陪同引導(dǎo)”的幫辦代辦服務(wù)或上門服務(wù),推動解決群眾辦事的“急難愁盼”問題,幫助特殊人群辦事零壓力、無障礙。(通訊員 張步雄 林春華)