1月22日,永輝超市莆田九華廣場店調(diào)改營業(yè),這是永輝在莆田首家學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改門店,為莆田市民帶來了煥然一新的購物體驗。
記者看到,一款款包裝精美的“嗨福菜”成為了消費者的心頭愛。據(jù)門店負責(zé)人介紹,作為莆田首家學(xué)習(xí)胖東來的自主調(diào)改門店,食品安全被放在了首位,永輝超市與福建供銷現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)集團攜手打造的品牌,通過以農(nóng)產(chǎn)直供定向種植、24小時內(nèi)新鮮送達的形式,為消費者提供新鮮且高品質(zhì)的放心蔬菜。
市民在挑選商品伯南 攝
商品種類繁多 伯南 攝
同時,烘焙區(qū)內(nèi)“三去”的標(biāo)識牌也格外引人注目。“我們的烘焙區(qū)為自營模式,烘焙商品已先行一步,早于國標(biāo)實現(xiàn)了添加劑的 ‘三去’—— 去除防腐劑、人造奶油和起酥油、氫化植物油和代可可脂。”永輝超市門店負責(zé)人介紹道。據(jù)了解,現(xiàn)場的烘焙產(chǎn)品很多都來自永輝剛剛投產(chǎn)的中央廚房烘焙車間。“中央廚房的產(chǎn)品采用天然食材加工而成,安全且健康;而定向種植基地的蔬菜可實現(xiàn)從田間到餐桌24小時內(nèi)新鮮送達,品質(zhì)更有保障,源頭直采直供的模式價格優(yōu)勢也更明顯。”
隨著人們消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,如何讓消費者重新回到線下超市成為了永輝的重要課題。區(qū)別于傳統(tǒng)超市,新開業(yè)的九華店不僅在裝修上讓消費者耳目一新,更在商品結(jié)構(gòu)上下功夫。九華店規(guī)劃了10000多支單品,包括45款胖東來限購商品,另外還引入了163支永輝自有品牌產(chǎn)品。臨近春節(jié),門店增加了禮盒、禮箱及家庭裝的商品,滿足消費者新春期間的消費需求。
“我們在以民生品類為主的基礎(chǔ)上補充了趨勢類產(chǎn)品,現(xiàn)有商品覆蓋了一二線品牌、進口品牌、地標(biāo)品牌、自有品牌及網(wǎng)紅單品,希望能給消費者帶來不一樣的購物體驗。”門店負責(zé)人表示。
商品種類繁多 伯南 攝
新開業(yè)的九華店,給人最大的感受就是賣場充滿了濃濃的煙火氣。莆田鹵面、熗肉、豆?jié){炒粉等一款款熱氣蒸騰的本地美食讓人味蕾大開,熟食鹵味、鮭魚、牛排、快餐、麻辣燙、包子、饅頭等檔口也都圍滿了消費者。幾步之外,明廚亮灶的菜品加工處香氣繚繞。“這種感覺太好了,不僅有得逛,還能品嘗現(xiàn)場加工的食物,能看到烹飪的全過程,吃得很放心。”逛超市的林女士表示。
除了美食,門店的服務(wù)區(qū)也為消費者帶來了更多新鮮體驗。店內(nèi)新開辟了休息區(qū)、寵物寄存處與母嬰室,還配備了微波爐、自助飲水機、可免費使用1小時的充電寶、身高體重測量儀、血壓計、視力檢查表、洗手池等多樣化的便民設(shè)備設(shè)施。
“好的服務(wù)不僅限于賣場的商品與環(huán)境,人才是根本,如何提升員工的幸福感是我們一直在考量的事情。九華店大部分的一線員工都是新人,因此我們在開業(yè)前進行了各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工能盡快上手,也讓他們在工作中逐漸培養(yǎng)出一技之長;同時我們開辟了員工休息區(qū)和食堂,并確保大家的工作時長不超過8小時,改善工作環(huán)境同時減輕員工的工作壓力。此外,今年大年初一,調(diào)改店將首次閉店休息,讓員工能在節(jié)日里和家人團聚。隨著我們越來越成熟,員工將擁有更多的休息時間。”門店負責(zé)人介紹。
近年來,年輕人的“回歸”激發(fā)了三四線城市的發(fā)展和消費活力。“三四線的顧客對于品質(zhì)和健康的關(guān)注和呼聲同樣很高,這為品質(zhì)零售的發(fā)展提供了廣闊的空間。永輝超市通過學(xué)習(xí)胖東來進行自主調(diào)改,聚焦服務(wù)好每一個城市,把品質(zhì)和幸福零售帶到每一個城市。”永輝超市副總裁兼全國調(diào)改項目組負責(zé)人王守誠表示。(江瑞鑫 通訊員 官官)
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