記者昨日從市交通運輸局獲悉,我市在全省率先推行駕駛員培訓網上報名繳費及學費分階段撥付模式,成為全省首個實現該模式的城市。
莆田大地駕校學員陳先生率先體驗了這一新模式。他通過“莆學車”平臺選擇駕校,參與了“先培后付”培訓模式。他說,“這種新模式讓每一筆支出都清晰明了,我還能根據自己的學習進度和經濟狀況合理安排費用支付。不用擔心繳費后教練敷衍學員,教練的態度也特別耐心”。
為規范駕培市場秩序,減少投訴糾紛,化解學員退費難等問題,市交通運輸局積極探索多元化駕培消費模式。繼去年仙游縣試點成功后,今年起,市交通運輸局積極鼓勵引導全市42家汽車駕培機構通過第三方駕駛培訓公共服務平臺App及支付寶、微信小程序等平臺開展培訓服務。
學員可通過微信或支付寶搜索“莆學車”平臺,查閱各駕校的詳細資料,包括駕校位置、培訓班型、質量信譽評價、資費標準及統一規范的電子合同文本等。平臺將優先推介質量信譽考核名列前茅、服務質量好、投訴率低的駕校,幫助學員擇優選擇。平臺還集成科目一與科目四的全部學習資源,提供海量練習題庫和全真模擬考試,學員可隨時隨地刷題練習,鞏固理論知識,提升備考效率。學員在培訓過程中遇到問題,可在平臺上投訴;完成培訓后,可對駕校和教練進行評價。
為進一步保障學員合法權益,行業管理部門強化機動車駕駛培訓全過程監管,依托車載計時設備、人臉核驗、教練場地設置電子圍欄、抽查學員培訓記錄等信息化監管手段,實現對機動車駕駛員培訓學時、培訓里程等內容的監管,確保培訓過程可核查、可溯源。
以去年仙游縣試點“先培后付”為例,去年仙游縣“莆學車”平臺退費投訴共13件,投訴率同比下降84.15%。自今年全市推廣培訓服務新模式以來,已有4844名學員按照新模式參與培訓,凍結金額1550萬余元,完成劃撥資金839.35萬余元。(全媒體記者蔡晨暉通訊員林伊麗)
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