日前,蘭州市城關區食品藥品監督管理局12331投訴舉報中心先后接到投訴稱涼面里吃出老鼠,接著網上也報出相關信息。5月15日,記者從蘭州市城關區拱星墩街道食品藥品監督管理所了解到,事發后他們對涉事的楊老四牛肉面館予以檢查,發現證照齊全,并未發現違法違規行為,而當執法人員聯系投訴人對事情進行調查處理時,投訴人卻遲遲不肯露面。蘭州市城關區拱星墩街道食品藥品監督管理所張所長說,由于投訴人不肯出面接受調查處理,事情的真相到底如何他們也無法得知。
5月11日,蘭州市城關區食品藥品監督管理局12331投訴舉報中心接到市民李先生的投訴,稱在東湖賓館附近的楊老四牛肉面館的涼面里有老鼠。5月12日,某網又爆出一市民吃涼面時吃出老鼠,且所涉面館仍是楊老四牛肉面館。
就此事,記者采訪了楊老四牛肉面館的負責人白以哈,他說他們每天經營到下午3時30分左右下班,5月10日下午3時30分左右,店內來了6個人,說涼面里面有老鼠。當他們提出要看一下時,其中一男子上前把袋子搶走了。隨后,對方提出他們一共要了8個涼面,要給每人賠償1萬元。白先生撥打110報警電話,當民警趕到現場時,對方隨即離開。白先生認為有人惡意敲詐,鑒于該事件已經對他們的店造成不良影響,他表示將通過法律途徑來解決此事。