12月5日下午,記者就此事咨詢了支付寶客服,給張穎發(fā)郵件的“支付寶郵箱”并不是支付寶的官方郵箱賬號。
此外,該客服表示,支付寶官方一般不會給買賣雙方發(fā)送郵件,買賣信息一般是通過短信通知。她提醒用戶,若是收到發(fā)件人為“支付寶”的可疑郵件,需看清楚該發(fā)件人的郵箱地址,向支付寶官方核實(shí),謹(jǐn)防受騙。
針對此事,IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)表示,該男子的行為已經(jīng)涉嫌詐騙犯罪,張穎可報警,通過公安機(jī)關(guān)追究嫌疑人的責(zé)任以維護(hù)自己的權(quán)益;此外,她還可通過民事訴訟途徑處理,但此途徑通常會面臨取證難的問題。
同時趙占領(lǐng)提醒,在網(wǎng)購中,若是收到以官方名義發(fā)來的短信、郵件、電話等,要通過域名等細(xì)節(jié)信息核實(shí)其真實(shí)性,并向官方求證。
全手機(jī)支付安全指南
警惕釣魚網(wǎng)站和軟件
支付工具登錄方式要注意
支付軟件要設(shè)定消費(fèi)限額
綁定手機(jī)號與支付軟件分開
及時刪除舊版APP的免密支付
不要將付款碼發(fā)給他人
手機(jī)丟了及時掛失卡片
不用的手機(jī)號注銷
舊手機(jī)及時安全處理