昨天,市民王女士反映,10月中旬,一名自稱京東工作人員的人士,以退訂“鉑金會員”為由,電話引導她轉賬50萬后失聯。目前朝陽警方已立案調查此事。
據王女士講述,10月13日中午,一自稱京東工作人員來電詢問她,是否在近期購買了某品牌鍋具。得到認可后對方表示,由于客服人員的誤操作,將她加入了京東“鉑金會員”的服務名單,每年服務費為6000元,王女士當即表示想退訂。
當晚8點,該工作人員再次來電稱,退訂該服務后,京東將提供200元“京東卡”作為補償。為騙取信任,她還向王女士核實了最近在京東商城網購的消費訂單,并準確說出網購地址。對方介紹,如取消服務,需利用王女士的銀行卡進行操作。很快,有一個自稱“交通銀行”的工作人員聯系了王女士。
按照這名“交通銀行”工作人員的要求,王女士先用支付寶給一個所謂的“銀行經理”兩次轉賬10.13元,但沒有成功。該工作人員告訴她,有可能是因為她其他銀行賬戶有錢,這樣會直接影響到取消鉑金會員的業務,要求其查看確認。王女士再三表示自己沒有錢了,拒絕了工作人員的要求。但工作人員仍然很堅持:“您看一下來分期、消費貸、螞蟻借唄、微粒貸這些理財產品里面有錢嗎?”工作人員隨口說了幾個理財產品。王女士一看,發現理財產品里確實有錢,但她從來沒有接觸過這些理財產品,對這些產品并不了解。
工作人員說,由于理財產品里面還有額度,需要對這些銀行卡進行“凍結”。在確認王女士使用招商銀行的信用卡和儲蓄卡后,對方引導她臨時調整信用卡額度,并將額度金額提現至儲蓄卡,再引導她使用招行“現金分期”、“E招貸”等網貸產品,將近10萬元貸款提現到儲蓄卡。按要求,王女士陸續將錢轉賬給“銀行經理”,在這期間,對方不停地致歉:“您轉賬產生的服務費和利息,一律由京東承擔,請您不要擔心。”
隨后,該“銀行經理”繼續引導王女士從網貸產品“螞蟻花唄”、“平安普惠”、“微粒貸”、“閃電貸”中提現轉賬。其中“閃電貸”就貸款了超20萬元。對方稱,轉賬來的錢,會從原路徑返還回去。根據王女士提供的材料,她在4個小時內,總計被對方引導轉賬了50萬元。
次日早上,對方繼續來電,稱會有多名“銀行經理”給王女士轉賬,但王女士收到錢后,不能把錢留在自己賬戶里,要立即再轉給他。王女士事后獲悉,給她轉賬的,是其他受害市民,騙子是利用她的賬戶,從中“過一道手”。按要求操作1個小時后,王女士回撥了對方的電話,發現根本打不通,所謂的“京東工作人員”及“銀行經理”就此失聯。
昨天下午,京東客服人員表示,京東方面不會引導用戶進行任何轉賬操作,建議立即報警。“每次轉賬都是被引導完成的,整個過程我像蒙了一樣。”王女士說,目前警方已經立案偵查此事。自己剛參加工作,這50萬元巨款根本無力償還,現在不知如何是好。(記者張驍)
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