患者本是沖著杭州紅房子婦產醫院人流廣告來的,廣告內容稱:做人流一共有三種,價格分別是380元、480元、580元。結果屈女士前前后后花掉七千多元,醫院到底是虛假宣傳還是過度醫療?
事件
3月2號,杭州的屈女士做了人流手術,花了七千多塊錢。她反映,醫院在網上的宣傳報價最高才兩千。
打算明年年底才結婚,選擇去做人流
屈女士:“因為我和我男朋友打算明年年底才結婚,現在暫時要這個孩子不太妥當。”
屈女士今年32歲,她說男朋友還不到25周歲,兩人今年不打算結婚,所以選擇去醫院做人流手術。
屈女士:“當時我男朋友在網上了解到,這邊的價位和服務都是可以的,上面宣傳的價格,最貴的也就兩千塊錢,便宜的可能就在1000元左右。”
最貴也就兩千塊?結果七千多?
從屈女士男朋友的聊天記錄看,杭州紅房子婦產醫院的客服介紹說,人流手術一共有三種,價格分別是380、480、580,在沒有高危以及禁忌癥的情況下,加上其它費用,總體下來價格在1000到2000塊錢左右。2號,屈女士來到醫院,醫院檢查報告顯示宮內早孕,孕期40天。
杭州紅房子婦產醫院大門
屈女士:“前期有個檢查,檢查就花了八百多塊錢,檢查完了才把那個單子拿出來,這么厚一本,給我看,給我看的時候我們選了個中檔的,上面寫的三千多,實際收費達到了七千多。”
覺得被欺騙,主任:“屈女士情況很特殊”
收費單顯示,手術前的化驗檢查費一共863塊錢,手術費、材料費、治療費等,一共六千六百多塊錢。屈女士說,當時因為身體不適沒去多想,事后覺得被欺騙了。
杭州紅房子婦產醫院客服與患者聊天截屏
杭州紅房子婦產醫院辦公室 王主任:“她做的是格蕾絲尊貴人流術,具體在跟醫生溝通,因為她的情況比較特殊,不是一個簡簡單單的人流,那我們都是正常收費,剛剛也跟她解釋過了,她個人的個體差異,一些情況 (什么情況?)我不知道這個方步方便說,也涉及到病人的一些隱私(屈女士:別說了)”
王主任拿來了當時屈女士做選擇的單子,格蕾絲尊貴人流術價格3578塊錢,這包含手術費、麻醉費等,單子下面備注,情況特殊者,如疤痕子宮等,加高危費500到1000塊錢,另外,醫院強調,屈女士之前做過幾次人流,體質特殊,屬高危患者,為此,他們加了醫用幾丁糖、紅光治療等,這些在手術前告知過患者。
要求退回費用,主任說還會協商
屈女士不能接受,覺得網上的報價有問題,要求退回多余費用。
屈女士:“我想的話,至少要退我五千五,因為我這算了算,達到了七千五百多,因為他說的最貴是兩千多。”
杭州紅房子婦產醫院辦公室 王主任:“這個就涉及到每個人的個體差異,我們之前的那個三千多只是一個常規的定價,這個跟病人解釋過的,她也知道的,接下來會跟她協商解決,會讓病人滿意的。”
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