北京13個(gè)部門(mén)聯(lián)合規(guī)范“雙11”網(wǎng)促
電商不得虛構(gòu)原價(jià)或先漲后降價(jià)
“雙11”網(wǎng)絡(luò)大促將至,市工商局聯(lián)合市發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、通管、北京海關(guān)、郵政、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、新聞出版廣電局共13家北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位,對(duì)京東、阿里巴巴等15家本市重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),就規(guī)范開(kāi)展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)。
市工商局今天上午表示,結(jié)合新出臺(tái)的《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī),此次重點(diǎn)從4方面對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。一是要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,在集中促銷期間嚴(yán)格履行主體身份核驗(yàn)、交易記錄保存、交易行為檢查監(jiān)控以及促銷信息事先公示等義務(wù),不得利用不公平合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益,不得利用成交量、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行虛假宣傳,不得限制、排斥經(jīng)營(yíng)者參加其他促銷活動(dòng);二是要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施,及時(shí)處置抽檢不合格商品及其經(jīng)營(yíng)者,并向政府部門(mén)報(bào)告;三是要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理,全面履行對(duì)促銷廣告的檢查核驗(yàn)義務(wù),禁止發(fā)布內(nèi)容不符或證明材料不全的廣告,顯著區(qū)分付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果;四是要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),貫徹執(zhí)行《電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益合規(guī)指引》各項(xiàng)要求,暢通糾紛和解通道,防控?zé)狳c(diǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。(記者楊濱)