今日(8月8日)下午,江蘇宿遷市宿城區一家大潤發超市的前員工告訴新京報記者,超市內部私自將偷盜者扣留并處以罰款。今日19時30分許,新京報記者從宿城區富康路派出所一工作人員處了解到,已對大潤發超市私自收取罰款一事進行立案調查,但“具體情況不便透露”。
宿遷市宿城區大潤發洪澤湖路店外景。受訪者供圖
大潤發前員工:超市私自對盜竊者處以高額罰款
今日(8月8日)下午,宿城區居民李先生告訴新京報記者,他曾長期在位于宿城區洪澤湖路的大潤發超市98號店(下稱大潤發)防損部內保科工作,公司內存在一套對 “拿走東西而未付錢顧客”私自索要罰款的體系。
李先生稱,內保人員會將盜竊者帶到商場內的一間房屋,并通過會員卡、身份證、手機號等方式摸清其基本信息,隨后以“通知家人”“打電話到單位”“報警”等理由威脅,并索要賠償金,最后會要求其在“和解協議書”上簽字并賠償。“通過顧客的穿著、手機等判斷,有身份的開價多,但是成交價一般在被偷商品價格的10倍左右。”
爆料人李先生提供給新京報記者多份“和解協議書”和收據照片。“協議書”和收據上登記的時間均為2012年或2013年。收據中,交款單位顯示為“防損(部)”,收款事由為“肅竊金”。新京報記者注意到,爆料人提供的收據中,加蓋有“宿遷潤良商業有限公司”的章印。
新京報記者在天眼查查詢后獲悉,宿遷潤良商業有限公司系大潤發控股有限公司旗下的康成投資(中國)有限公司100%控股的全資子公司。
幾份“和解協議書”顯示,當事人基本都填寫了姓名、出生年月、電話、住址、陳述事實等信息,所涉及的賠款金額從800元到9000元不等。
一張“和解協議書”上,寫有盜竊行為經過陳述,并寫著“請不要報警,不要通知家人,自愿賠款9000元”字樣。受訪者供圖
一份由李先生提供的“和解協議書”自述內容一欄中寫道:“在大潤發把衣服穿在身上5件,卡尼爾裝在身上沒付錢,在出口被工作人員發現。”其后一欄則寫有:“請不要報警,不要通知家人,自愿賠款9000元。”當事人在其后簽字并按手印。
李先生向新京報記者提供的一段名為“宿遷稽核室”的監控視頻顯示:2019年4月1日,一名戴著口罩的婦女疑似將幾張鈔票放在室內桌子上,隨后跪下并多次向坐在對面椅子上的男子作揖。
李先生稱,他認為大潤發的行為“明擺著就是敲詐勒索”,因此決定收集材料對其舉報。他稱,今年7月,他已將相關材料全部提交給宿遷市公安局宿城分局富康路派出所。
新京報記者撥打了李先生提供的5份和解協議書上的聯系方式。在撥通其中一個號碼后,新京報記者詢問對方是否叫協議書上的名字,對方承認,但當記者繼續詢問其是否了解宿城區大潤發超市罰款一事時,對方以“打錯了”為由匆匆掛斷電話。其余4個號碼均無法撥通或被以“電話打錯”為由掛斷。
收據上交款單位為“防損”,收款事由為“肅竊金”,上蓋有“宿遷潤良商業有限公司公章”。受訪者供圖
知情人:被舉報后,大潤發超市不再私自罰款
另一名知情人王強(化名)也告訴新京報記者,按照公司規定,如果發現顧客沒付錢,該顧客需按照10倍的標準向商場賠償。王強稱,相關規定通過“內部網”下達到內保科,內保科也必須按照一定流程收取“盜竊者”賠償金,填寫“和解協議書”并將罰款上交公司。“商品金額、賠償金額,報警與否都需寫清楚,雙方簽字后,店長也要簽字。”
王強透露,內保人員先用顧客的購物卡、身份證等核查其身份,并以“報警”“告訴家人”等條件與其“協商”,多數顧客都“怕影響不好”,而選擇賠錢了事。對于不賠錢的人,內保人員會選擇報警。
舉報人向新京報記者提供的多張收據和統計表,時間顯示為2012年至2013年。受訪者供圖
此外,王強稱,該模式涉及大潤發全國多家分店,是其內部的一套長期運行的體系。“分店內保部門每周需對金額統計,整理成周報,并提交上傳到總公司。”王強表示,自己此前可以在公司內部網上看到其他分店的該項統計金額。
王強還告訴新京報記者,此事被舉報以后,大潤發超市洪澤湖路店內部已改變做法,對金額較大者的盜竊者報警處理,對金額較小者則是教育后讓其離開。
舉報者提供的視頻顯示,視頻中有女子在一處室內向對面男子下跪并作揖。受訪者供圖
警方:已對大潤發超市私收罰款立案調查
今日19時30分許,新京報記者從宿遷市宿城區富康路派出所一名工作人員處了解到,對于大潤發超市私自收取罰款一事,他們已經立案調查,“具體情況不便透露。”
對于上述情況,北京市京師律師事務所范辰律師告訴新京報記者,如果超市威脅、強迫小偷交數倍以上賠償,情節輕微可能會違反《治安管理處罰法》,嚴重的可能會構成敲詐勒索罪。如果造成小偷人身損害,可能構成故意傷害罪。如果超市長時間限制小偷人身自由不報警,則存在限制人身自由的問題。超市在抓到小偷后的正確處理方式是報警,把其交由警方處理。
范辰表示,獲利金額達到2000元至5000元以上構成敲詐勒索罪,不同地區的量刑起點金額有所不同。超市私自脅迫小偷交賠償的行為是連續行為,可以累積計算獲利金額。
新京報記者 王瑞文 張熙廷 實習生 吳雨晴 馮惠濡