存定價無標(biāo)準(zhǔn)等問題 知識付費市場需破解監(jiān)管難題

　　定價無標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容良莠不齊、盜版侵權(quán)多發(fā)

　　知識付費市場需破解監(jiān)管難題

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)給線上知識付費發(fā)展帶來機遇。知識付費市場在迅猛發(fā)展的同時，還存在定價無標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容良莠不齊、盜版侵權(quán)多發(fā)等問題。

　　今年春節(jié)期間，北京白領(lǐng)賈楠在某微信公眾號的推薦下，花99元“優(yōu)惠價”購買了一款講解理財知識的線上微課。她發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容非常“水”：“講師沒有什么過硬的資歷卻被包裝成精英人士，內(nèi)容基本搬運自入門級的財經(jīng)書籍。”微課線上社群里還不斷推薦收費更高的進階課程，讓賈楠覺得被“套路”。

　　目前，知識付費主要有打賞、付費會員、付費社群、付費個性化咨詢等多種付費形式，各類產(chǎn)品定價從幾十元到幾百元不等，但業(yè)界并沒有規(guī)范性的定價標(biāo)準(zhǔn)。

　　中國應(yīng)用法學(xué)研究所副所長范明志認(rèn)為，這些不同類型的知識付費都是提供信息服務(wù)的行為，而這種交易方式的“致命弱點”，就是雙方信息的不對稱。“知識信息是難以估價的，而對于信息的內(nèi)容如何，是否與付費在權(quán)利義務(wù)上對等，則不可能制定出具體的標(biāo)準(zhǔn)。”

　　內(nèi)容同質(zhì)化、內(nèi)容注水、良莠不齊等問題凸顯，導(dǎo)致用戶付費購買后，發(fā)現(xiàn)買的是“劣質(zhì)商品”而覺得“被坑”。

　　記者在某在線課程公眾號上看到，熱賣課程有不少宣稱“在家做副業(yè)快速賺錢”“流量紅利變現(xiàn)技巧”，講師多被包裝為“大V”、業(yè)界明星，難以考察其真實資質(zhì)。此外，平臺對內(nèi)容生產(chǎn)者監(jiān)管的缺失還會影響內(nèi)容的健康。此前，某知識類社群APP，就因為縱容群主在付費群內(nèi)分享涉黃內(nèi)容而被下架整頓。

　　知識付費領(lǐng)域的盜版侵權(quán)問題也爭議不斷。公開報道顯示，在電商平臺和QQ群里，有不少店家將知識付費的產(chǎn)品、音頻進行復(fù)制，并低價打包拿去二次販賣，甚至形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對此，中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，如果沒有版權(quán)或者沒有經(jīng)過版權(quán)的授權(quán)，通過付費方式進行銷售或傳播就構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)。范明志則指出，知識付費方是否有權(quán)任意使用、處置所得到的信息，涉及著作權(quán)、商業(yè)秘密、名譽權(quán)、隱私權(quán)等問題。但在當(dāng)前的知識付費平臺上，沒有看到相關(guān)的規(guī)則。

　　針對知識付費市場暴露出來的問題，法律人士建議，消費者要擦亮眼睛，理性消費、科學(xué)消費；權(quán)利人要增強版權(quán)保護意識,采取諸如投訴、舉報、訴訟等手段維護自身合法權(quán)利；知識付費平臺也要健全版權(quán)保護機制，采取技術(shù)手段和人工手段及時處理平臺上存在的不良內(nèi)容；監(jiān)管者要加強事中事后的監(jiān)管力度，為廣大消費者提供良好的服務(wù)。

　　（記者于靈歌）