4月20日,在對外經貿大學,記者再次見到了剛上完課的高女士。上次見面,是17日在二中院的法庭上。因為居所毗鄰的空調機房噪音問題,她打了兩場官司,一審輸了,又上訴到了二審。
從2010年開始,高女士一家成為“候鳥家庭”。“一到夏季空調機啟動的時候,我們就得搬離這里,等到秋季空調機關閉,我們再搬回來。”她說。
5年內,高女士多方投訴,無果后她又開始了漫長的訴訟之路。經歷這一切的她面對記者不由感嘆:太難了!
買房五年因噪聲變候鳥
2010年,高女士夫婦在西釣魚臺嘉園購置了一套215平方米的二手公寓,花了860萬。“我們看中的就是小區的環境和配套設施,當時算是甘家口地區最好的小區了。”高女士稱。沒想到,入住后的第一個夏天,一家人的噪聲“夢魘”就開始了。
高女士家住二層,一層是大堂。她家所在的6號樓地下二層是整個小區的水泵以及發動機機房,里面有11臺發動機在晝夜不停地工作著。在6月到9月期間,小區的中央空調制冷啟動后,家中就會持續出現“嗡嗡”聲。讓物業暫時關掉中央空調,發現“嗡嗡”聲消失了。
家中的老人和孩子先后產生了失眠、心悸,白天注意力也無法集中。“嚴重的時候,我家客廳的瓷磚都震裂了。”高女士說。
后來,高女士發現同層鄰居孫先生小兩口也同樣被“嗡嗡”聲折磨得苦不堪言。兩家人找物業進行協商,表示愿意自掏腰包加裝靜音設備或更改機房的設計??晌飿I以“機房屬于公共設施,不能由個別業主擅自做主更改”為由,拒絕了。
從此往后,每到供冷季,一家人不得不搬到高女士名下的另一處房屋內居住。
同時,高女士打起了退房官司,但最終敗訴。要想住得清靜,還是要解決噪聲問題。
“每一次取證都是自取其辱”
2014年初,高女士夫婦將物業和開發商訴至法院。訴訟被法院受理后,就是漫長的取證過程,這其中高女士有說不完的辛酸。
為收集訴訟證據,高女士需要提供原房屋的建設圖紙、環評檢測以及每年夏天小區發動機的開啟和運行的情況,甚至還要證明他們小區屬于一級住宅……她常常去國家圖書館查閱資料,《低頻噪音對住宅小區環境影響的淺析》、《淺析低頻噪音在訴訟中的影響》……這些資料都被她細心地摘錄進電腦里。
同時,她多次往返于環保局、規劃局、建委等部門去調取相關的文件。“經常到一個部門去取證,對方就要求你出具具體的文件編號,你提供不了,對方就說文件沒辦法查!”
“每一次取證都是自取其辱。”高女士回憶自己有一次去市規劃局取證,不僅沒有拿到想要的材料,還遭到辦事人員的“冷嘲熱諷”。“我當時是流著淚出來的,坐到外面的花壇上一直哭,心里想著為什么我們小老百姓打官司就這么難。”
這期間,親友中有人勸她把房子賣了,“我家房子現在價格已經漲到10萬一平方米了,賣掉我不虧。但轉念一想,不能害別人。”
幾年來,高女士為噪聲官司以及相關檢測,已經花費了20萬元。即便如此,直至上周二審開庭時,她還是沒能拿到房屋的規劃設計圖紙和發動機操作文件等。至于一級住宅的證明,她表示甚至都不知道該去哪里找。
鄰居孫先生本來與高女士一同起訴開發商及物業公司,但一審敗訴后,他退出了官司。“身體和精神都受影響,實在耗不起了。”但是,對于高女士堅持上訴,孫先生表示很支持:“高姐,我相信你,我這所有的材料你都可以拿去用。”
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