云南女導(dǎo)游辱罵威脅游客視頻曝光 國家旅游局責(zé)成查明
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，云南省女導(dǎo)游在帶團(tuán)工作崗位上辱罵游客強(qiáng)迫購物消費(fèi)的行為，在中央電視臺(tái)等媒體曝光后，國家旅游局高度重視。這是一起違反《旅游法》相關(guān)規(guī)定，侵害旅游者合法權(quán)益的典型案例。國家旅游局立即責(zé)成云南省旅游委盡快查明事實(shí)，對(duì)損害游客權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。》》相關(guān)：云南女導(dǎo)游嫌購物少辱罵威脅游客：不消費(fèi) 良心在哪
國家旅游局高度重視，云南省女導(dǎo)游在帶團(tuán)工作崗位上辱罵游客強(qiáng)迫購物消費(fèi)的行為。
國家旅游局重申，對(duì)于游客投訴和媒體曝光的案件，將列為檢查監(jiān)督的重點(diǎn)，做到件件有追蹤，事事有著落，確保對(duì)旅游者負(fù)責(zé)，對(duì)市場秩序負(fù)責(zé)，對(duì)旅游企業(yè)與從業(yè)人員負(fù)責(zé)。
此前據(jù)中新網(wǎng)昆明5月2日消息，“五一”小長假期間，云南昆明一女導(dǎo)游嫌游客購物少大發(fā)雷霆，大罵游客沒良心、不要臉，女導(dǎo)游稱，“我付出了四天的時(shí)間，有父母、孩子，如果大家（游客）不消費(fèi)，對(duì)得起你們的良心嗎？”她甚至威脅，“如果每個(gè)人不消費(fèi)滿3000到4000元，將取消版納的旅游，旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用。”被游客偷拍小視頻曝光。昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)表示，已經(jīng)安排專人調(diào)查，一旦查證將嚴(yán)肅處理。
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