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    云南女導(dǎo)游辱罵威脅游客視頻曝光 國家旅游局責(zé)成查明

    來源:中新網(wǎng) 2015-05-03 11:51 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報(bào)電子版

      據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,云南省女導(dǎo)游在帶團(tuán)工作崗位上辱罵游客強(qiáng)迫購物消費(fèi)的行為,在中央電視臺(tái)等媒體曝光后,國家旅游局高度重視。這是一起違反《旅游法》相關(guān)規(guī)定,侵害旅游者合法權(quán)益的典型案例。國家旅游局立即責(zé)成云南省旅游委盡快查明事實(shí),對(duì)損害游客權(quán)益的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。》》相關(guān):云南女導(dǎo)游嫌購物少辱罵威脅游客:不消費(fèi) 良心在哪

      國家旅游局高度重視,云南省女導(dǎo)游在帶團(tuán)工作崗位上辱罵游客強(qiáng)迫購物消費(fèi)的行為。

      國家旅游局重申,對(duì)于游客投訴和媒體曝光的案件,將列為檢查監(jiān)督的重點(diǎn),做到件件有追蹤,事事有著落,確保對(duì)旅游者負(fù)責(zé),對(duì)市場秩序負(fù)責(zé),對(duì)旅游企業(yè)與從業(yè)人員負(fù)責(zé)。

      此前據(jù)中新網(wǎng)昆明5月2日消息,“五一”小長假期間,云南昆明一女導(dǎo)游嫌游客購物少大發(fā)雷霆,大罵游客沒良心、不要臉,女導(dǎo)游稱,“我付出了四天的時(shí)間,有父母、孩子,如果大家(游客)不消費(fèi),對(duì)得起你們的良心嗎?”她甚至威脅,“如果每個(gè)人不消費(fèi)滿3000到4000元,將取消版納的旅游,旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用。”被游客偷拍小視頻曝光。昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)表示,已經(jīng)安排專人調(diào)查,一旦查證將嚴(yán)肅處理。

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