三明做優“傾情服務 馬上就辦”政務服務品牌
3月26日，在三明市政務服務辦事大廳一樓106號商事登記綜合窗口，從事商務服務的企業主管汪茹虹辦理企業信息變更手續，從網上提出申請到帶齊材料完成窗口辦理，全程不到20分鐘。這是我市持續優化營商環境，深植“傾情服務 馬上就辦”理念，全力打造一流政務服務環境，提升企業和群眾辦事效率的一個縮影。
高效服務的背后，是強大的技術支撐與科學的政務改革。三明市行政服務中心管委會相關負責人介紹，依托福建省網上辦事大廳集成服務，數據實現上鏈流轉推送，打破了多部門之間的信息壁壘，實現“資料一網申報、數據安全可靠、業務串并結合、結果統一反饋”，群眾無需在各部門來回奔波、重復提交資料。
同時，我市堅持從企業和群眾全生命周期辦事需求出發，以“辦成一件事”為導向，深化“高效辦成一件事”改革，融合“數據最多采一次”改革、“無證明城市”建設，在市縣兩級中心全面設置“高效辦成一件事”綜合窗口。前不久，餐飲店老板羅先生在三明市政務服務中心市場監管窗口申辦營業執照時，通過“高效辦成一件事”專區一次性提交所有申請資料，不到20分鐘就完成了所有審批手續。
隨著我市不斷探索創新，優化政務服務流程，提升服務質量，全市審批時限壓縮率達到93.5%，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項占比99.7%，“全程網辦”率86.5%，實現“掌上辦”政務服務事項3萬項。這些數據意味著辦事群眾和企業足不出戶就能輕松辦理業務，真正做到“數據多跑路，群眾少跑腿”。
（全媒體記者 羅麗榕）
原標題：我市做優“傾情服務 馬上就辦”政務服務品牌
責任編輯：李曉靈
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