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    一次關(guān)乎群眾冷暖的督查——國(guó)務(wù)院供暖工作督查側(cè)記

    來源:新華社 2019-11-26 18:13 http://www.iosapp77.com/

      一次關(guān)乎群眾冷暖的督查——國(guó)務(wù)院供暖工作督查側(cè)記

      新華社太原11月26日電 “我們已經(jīng)開始供暖,家里溫度正在上升,真的感謝你們解決了大問題!”11月16日上午,在國(guó)務(wù)院督查組從大同趕往太原核查其他供暖問題線索的路上,一條感謝的信息傳來。發(fā)信人是山西省大同市平城區(qū)的住戶。不久前,這位住戶曾反映小區(qū)沒有供暖的問題。針對(duì)督查組核查的問題,大同市政府責(zé)成有關(guān)單位連夜恢復(fù)供暖。

      供暖,關(guān)乎千家萬戶的冷暖,是冬季最重要的民心工程之一。根據(jù)群眾在“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映的冬季取暖問題線索,國(guó)務(wù)院辦公廳督查室近日派員在河北省、山西省有關(guān)地方進(jìn)行明察暗訪。

      “家里暖不暖和?”這是督查組最關(guān)心的問題。在河北、山西多地趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,除了聽當(dāng)事人介紹,督查組成員還要去室內(nèi)摸一摸暖氣涼不涼,用溫度計(jì)測(cè)一測(cè)準(zhǔn)確溫度。實(shí)際上,這種堅(jiān)持問題導(dǎo)向、“一竿子插到底”的工作精神,在督查工作中是常態(tài)化的。

      針對(duì)一個(gè)個(gè)問題線索,仔細(xì)核實(shí),不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。一周時(shí)間,督查組兩路人員從山西最北邊的大同市到最南邊的運(yùn)城市,從河北南部的邯鄲、邢臺(tái)到石家莊、保定再到北部的張家口,每到一處,都會(huì)第一時(shí)間與當(dāng)事人核實(shí)情況。走家串戶了解情況時(shí),經(jīng)常是起早貪黑。在張家口、大同,督查組夜里冒著嚴(yán)寒和大風(fēng),去有關(guān)小區(qū)了解情況。為了能摸準(zhǔn)真實(shí)情況,督查組在石家莊時(shí),凌晨?jī)纱胃坝嘘P(guān)小區(qū)測(cè)量溫度,回到住地已是凌晨4點(diǎn)。

      供暖問題看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也不簡(jiǎn)單。除了不盡相同的不暖的原因外,還有群眾對(duì)價(jià)格、環(huán)保等方面的訴求。面對(duì)問題癥結(jié),督查組每到一個(gè)地方都要多方求證、摸準(zhǔn)癥結(jié),明確責(zé)任,在掌握第一手情況資料的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)推動(dòng)地方或部門解決問題。

      督查不僅直面問題,還傾聽群眾的呼聲。“你們什么時(shí)候由傳統(tǒng)散煤取暖改為電取暖?”“煤改電后供暖效果怎么樣,費(fèi)用能否承擔(dān)得起?”……面對(duì)督查組登門入戶調(diào)研冬季供暖情況,河北省保定市蓮池區(qū)西關(guān)街道部分居民打開了話匣子。

      督查聚焦的是具體問題、具體案例,但不僅僅停留在一個(gè)點(diǎn)、一條線,而是在具體問題中發(fā)現(xiàn)共性問題,以點(diǎn)帶面推動(dòng)工作落實(shí)。在11月25日對(duì)外公布的督查通報(bào)中,國(guó)務(wù)院辦公廳督查室就指出河北、山西等地督查發(fā)現(xiàn)的問題,暴露了部分地方和單位政治站位不高,宗旨意識(shí)淡漠,沒有把群眾溫暖過冬真正放在心上。同時(shí),還提出將對(duì)相關(guān)工作整改落實(shí)情況持續(xù)關(guān)注,加大督查力度,切實(shí)推動(dòng)有關(guān)問題整改到位。

      當(dāng)然,不僅僅是供暖問題。只要是關(guān)乎群眾切身利益的問題線索,督查就不會(huì)遺漏。深入一線實(shí)地察看,傾聽群眾呼聲,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題一直在路上。(記者魏飚、高博)

    原標(biāo)題:一次關(guān)乎群眾冷暖的督查——國(guó)務(wù)院供暖工作督查側(cè)記
    責(zé)任編輯:鄭莉莉
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