【新疆是個好地方】旅游旺季來襲 “微笑新疆”在行動

　　新疆網訊（記者薛玲）“我是第二十七次來新疆，今天來到了伊犁特克斯八卦城，住在一家民宿叫做“花點時間”，這個院子太好看啦！長滿了花花草草，還有兩顆蘋果樹，結滿了果子，位置很好……”7月16日，曾經參加過新疆“達人西游”的蘇州“大V”“若有所思”在朋友圈里刷到。

　　當日18時許，當記者與“若有所思”連線時，她正在伊犁特克斯縣八卦城，她說她這次帶了10位朋友來新疆旅游，主要是對伊犁深度游。伊犁的那拉提、喀拉峻等景區實在是太美了，真可謂是“人間仙境”，“我來過多次，但每次來，都是來了不想走，走了還想來，這次遺憾的是沒有趕上昭蘇的’天馬節’，明年來一定要參加一下。這幾天天氣非常好，我們在這里住的是民宿，非常干凈舒適，吃的是新疆的特色飯，大家都很滿意。”

　　無獨有偶，近20次來新疆，看遍了新疆春夏秋冬的廣東“大V”“達人西游維尼小熊”也帶著5位朋友來到了新疆。她在7月14日的朋友圈里發了一個在獨庫公路的短視頻，上面寫到：“#那就來場沉浸式新疆之旅吧#新疆是個好地方，最美的風景在路上，新疆獨庫公路。”7月16日她又在朋友圈里發了一個在塔克拉瑪干體驗沙漠越野的短視頻，上面寫到：“除了大海，最愛沙漠#那就來場沉浸式新疆之旅吧#塔克拉瑪干沙漠#。”

　　當日18時30分，記者與“達人西游維尼小熊”通話中獲悉，她這次帶著朋友一起來新疆旅游，主要是去南疆深度游。在進入獨山子到獨庫公路之間的一家酒店入住時，酒店服務員一直幫她們拖著箱子送到房間，感覺服務非常好，朋友們都很滿意。計劃8-9月份，她會再帶10個朋友來新疆旅游觀光。

　　進入7月以來，新疆各地各旅游景區認真貫徹落實新疆旅游發展大會精神，開展“微笑新疆”服務質量提升行動，規范和改進住宿、餐飲等服務標準、提高旅游管理水平，營造“熱情、好客”的濃厚氛圍，為游客提供文明規范、優質高效的旅游服務，深受全國各地游客的好評。

　　國家5A級景區、國家級旅游度假區——那拉提景區，更大范圍整合發展資源、集聚發展合力，深化管理體制機制改革，促進景鎮一體融合發展，強化旅游帶動就業富民作用，加快推進總投資224億元的56個重點項目，不斷完善配套服務設施，豐富度假旅居和觀光休閑旅游產品，持續推進旅游服務標準化、智慧化、特色化、品牌化，爭當旅游行業的標兵，爭做鄉村振興的表率。

　　巴音布魯克景區按照“限量、預約、錯峰”開放要求，推動“一部手機游新疆”預約，推進落實“微笑新疆”專項行動，加強員工培訓工作，提升接待服務能力。采購大巴20輛用以保障景區區間車運力；重新規劃、鋪設觀光車3公里道路，降低坡度；采購20輛封閉觀光車保障游客通行；采購10輛商務車與景區原有9輛商務車提供高端定制旅游包車服務。

　　巴音布魯克景區積極改善景區“三難一不暢”問題，新建了G217沿線巴音布魯克鎮停車場和巴音郭楞鄉的停車場，并啟用已選址的4座臨時停車場，還設立了免費停車標識牌，為游客指引停車。另外在景區巴西里克村、賽熱木村的花海附近建設30輛房車酒店，為游客提供住宿、餐飲服務。

　　除了那拉提景區、巴音布魯克景區之外，賽里木湖、喀什古城、博斯騰湖、江布拉克等新疆各景區，都在持續開展“微笑新疆”服務質量提升行動，大力推動旅游服務質量提升工作。

　　隨著旅游旺季的到來，為加大旅游市場管理力度，新疆文化和旅游廳定期召開景區視頻調度會，還派督察組到各個景區進行督察，各地州也加大了旅游執法力度，規范了投訴電話。

　　據悉，自7月10日至10月20日，新疆文化和旅游廳聯合兵團文化體育廣電和旅游局對全疆旅行社、導游人員、A級景區、旅游星級飯店、等級民宿和星級農家樂以及購物場所開展“百日清查”集中整治行動，加強旅游景區周邊環境管理，杜絕欺客、宰客現象發生。