新華網北京5月6日消息,熟悉的畫面,熟悉的結局。綜合多家外媒報道,5月4日,一段時長8分鐘的網絡視頻,把又一家美國航空公司拖入“店大欺客”的輿論漩渦。
美國達美航空公司乘務人員強行將一對帶著兩個幼兒的夫婦趕下飛機,甚至威脅說,要把兩人送進監獄。
來自美國加利福尼亞州亨廷頓比奇的布賴恩·希爾和布里塔妮·希爾夫婦日前將拍攝于4月23日的視頻上傳至網絡,隨即引爆輿論。目前該視頻已播放超過200萬次。迫于壓力,達美航空于5月4日發表聲明致歉。
強行驅離
4月23日,希爾夫婦帶著分別為1歲和2歲的兩個孩子從夏威夷毛伊島的卡胡盧伊機場登上達美航空2222次航班,準備飛往洛杉磯。
由妻子布里塔妮拍下的視頻記錄了丈夫布賴恩與航空公司乘務人員爭論的場景。原來,夫婦二人以18歲大兒子的姓名購買了一張機票,后來大兒子提前回家,因此他們讓2歲的幼童坐在了那個座位上。
丈夫布萊恩與乘務人員爭論。
雙方爭執的緣由就是達美航空公司乘務人員以公司規定不得隨意更改購買座位的乘客身份為由,要求他們讓出這一座位。布賴恩稱自己已花了錢,拒絕讓座。
之后,乘務人員強行要求他們讓出座位,并聲稱,如果不聽從乘務人員指揮,就“犯了聯邦罪,你和你妻子將被送進監獄,而你的孩子們會被寄養”。
被逼無奈之下,希爾夫婦妥協稱,可把原本坐在兒童安全座椅內的孩子在飛機起飛過程中抱在懷里,之后再讓其坐回座位。然而乘務人員以這樣做違反聯邦航空局(FAA)管理條例為由,予以拒絕,并聲稱:“飛機不會動……我們可整晚坐在這里,如果這是你們想做的”。