閩南網(wǎng)5月23日訊(閩南網(wǎng)記者 盧樘龍 通訊員 李鑫燕 文/圖)連日來,因企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌系統(tǒng)上線,全省部分社保業(yè)務(wù)暫停半個(gè)多月,12333公共服務(wù)平臺(tái)上線后,訪問量劇增超過系統(tǒng)負(fù)載,同時(shí)由于新舊系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,目前仍在調(diào)整完善,存在部分用戶無法正常登錄使用的情況,因此,近期薌城區(qū)社保中心柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理爆滿。
5月17日下午5點(diǎn)半,薌城區(qū)社保中心業(yè)務(wù)大廳還有27人取號(hào)等待辦理業(yè)務(wù)。面對(duì)等候辦理的企業(yè)職工,中心窗口工作人員主動(dòng)放棄下班休息時(shí)間,繼續(xù)延時(shí)辦公,幫助已取號(hào)的27位企業(yè)職工辦理相關(guān)登記手續(xù),延時(shí)服務(wù)90多分鐘,做到全部受理辦結(jié)。同時(shí),繼續(xù)加班加點(diǎn),審核審批系統(tǒng)“12333”網(wǎng)報(bào)業(yè)務(wù),為企排憂解難。
“我以為今天下班了,就要明天再過來才能辦,沒想到工作人員主動(dòng)加班繼續(xù)給我辦理好社保業(yè)務(wù),真是為我們著想,太感謝了!”企業(yè)經(jīng)辦人員由衷地說。
據(jù)悉,社保工作人員延時(shí)服務(wù)的態(tài)度和站好最后一崗的責(zé)任心,得到了辦事企業(yè)職工群眾的高度贊揚(yáng)。像這樣延時(shí)服務(wù)的場(chǎng)景,在社保中心業(yè)務(wù)窗口已多次出現(xiàn),這僅是薌城區(qū)社保中心急企業(yè)之所急,多舉措服務(wù)企業(yè)發(fā)展和打造職工便利的一個(gè)縮影。