閩南網5月23日訊(閩南網記者 盧樘龍 通訊員 李鑫燕 文/圖)連日來,因企業養老保險全國統籌系統上線,全省部分社保業務暫停半個多月,12333公共服務平臺上線后,訪問量劇增超過系統負載,同時由于新舊系統標準存在差異,目前仍在調整完善,存在部分用戶無法正常登錄使用的情況,因此,近期薌城區社保中心柜臺業務受理爆滿。
5月17日下午5點半,薌城區社保中心業務大廳還有27人取號等待辦理業務。面對等候辦理的企業職工,中心窗口工作人員主動放棄下班休息時間,繼續延時辦公,幫助已取號的27位企業職工辦理相關登記手續,延時服務90多分鐘,做到全部受理辦結。同時,繼續加班加點,審核審批系統“12333”網報業務,為企排憂解難。
“我以為今天下班了,就要明天再過來才能辦,沒想到工作人員主動加班繼續給我辦理好社保業務,真是為我們著想,太感謝了!”企業經辦人員由衷地說。
據悉,社保工作人員延時服務的態度和站好最后一崗的責任心,得到了辦事企業職工群眾的高度贊揚。像這樣延時服務的場景,在社保中心業務窗口已多次出現,這僅是薌城區社保中心急企業之所急,多舉措服務企業發展和打造職工便利的一個縮影。
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